1.쉬움
고유 판매 제안(USP)이란 무엇입니까?
- A기업이 판매하는 제품의 총 개수
- B제품을 경쟁사와 구별해 주는 특징이나 혜택
- C협상에서 기업이 제품에 대해 수용할 수 있는 최저 가격
- D신규 고객에게만 제공하는 할인
2.쉬움
다음 중 2차 조사의 예는 무엇입니까?
- A발표된 산업 보고서를 읽는 것
- B고객과 포커스 그룹을 진행하는 것
- C매장에서 고객을 관찰하는 것
- D쇼핑객에게 새 설문지를 보내는 것
3.쉬움
스키밍 가격 전략(price skimming)이란 무엇입니까?
- A시장 선도 기업의 가격에 맞추는 것
- B높은 초기 가격을 설정하고 시간이 지나면서 인하하는 것
- C시장 점유율을 빠르게 확보하기 위해 낮은 초기 가격을 설정하는 것
- D모든 국가에서 같은 가격을 받는 것
4.보통
다음 중 설문조사의 폐쇄형 질문은 무엇입니까?
- A왜 이 브랜드를 선택하셨습니까?
- B이상적인 휴가를 어떻게 묘사하시겠습니까?
- C지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- D저희의 새 광고에 대해 어떻게 생각하십니까?
5.보통
가치 기반 가격 책정은 주로 무엇에 따라 가격을 정합니까?
- A기업의 연간 목표 이익
- B가장 저렴한 경쟁사의 가격
- C제품 생산 원가에 마크업을 더한 것
- D제품 가치에 대한 고객의 지각
6.보통
앤소프(Ansoff) 매트릭스에서 기존 제품을 새로운 시장에 판매하는 전략을 무엇이라고 합니까?
- A시장 개발
- B시장 침투
- C제품 개발
- D다각화
7.어려움
카노 모델에서 호텔 객실의 깨끗한 시트는 "기본(당연적)" 속성입니다. 이것은 무엇을 의미합니까?
- A고객은 그것이 있든 없든 신경 쓰지 않는다
- B깨끗한 시트가 하나 늘 때마다 만족도가 꾸준히 증가한다
- C고객을 기쁘게 하지만, 없어도 눈치채지 못한다
- D없으면 강한 불만을 일으키지만, 있다고 해서 고객을 기쁘게 하지는 않는다
8.어려움
한 기업의 조사 결과 제품 수요가 가격 비탄력적인 것으로 나타났습니다. 원가와 경쟁사가 그대로라면 가격 인상은 보통 수입에 어떤 영향을 미칩니까?
- A수량이 가격 상승보다 비율상 덜 감소하므로 수입이 증가한다
- B수입이 정확히 그대로 유지된다
- C고객이 구매를 중단하므로 수입이 0이 된다
- D수량이 가격 상승보다 비율상 더 많이 감소하므로 수입이 감소한다
정답표
- 1. B · 제품을 경쟁사와 구별해 주는 특징이나 혜택
- 2. A · 발표된 산업 보고서를 읽는 것
- 3. B · 높은 초기 가격을 설정하고 시간이 지나면서 인하하는 것
- 4. C · 지난달에 이 제품을 구매한 적이 있습니까? (예/아니요)
- 5. D · 제품 가치에 대한 고객의 지각
- 6. A · 시장 개발
- 7. D · 없으면 강한 불만을 일으키지만, 있다고 해서 고객을 기쁘게 하지는 않는다
- 8. A · 수량이 가격 상승보다 비율상 덜 감소하므로 수입이 증가한다
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