정답이 있는 마케팅 원론 학습지

클릭률(CTR)은 어떻게 계산합니까?

1. A비용 ÷ 클릭 수
2. B노출 수 ÷ 방문자 수
3. C클릭 수 ÷ 노출 수
4. D구매 수 ÷ 클릭 수

다음 중 촉진(promotion)의 예는 무엇입니까?

1. A창고 위치 선정
2. B소셜 미디어 광고
3. C제품 기능 설계
4. D가격 책정

다음 중 2차 조사의 예는 무엇입니까?

1. A매장에서 고객을 관찰하는 것
2. B발표된 산업 보고서를 읽는 것
3. C쇼핑객에게 새 설문지를 보내는 것
4. D고객과 포커스 그룹을 진행하는 것

가치 기반 가격 책정은 주로 무엇에 따라 가격을 정합니까?

1. A기업의 연간 목표 이익
2. B제품 생산 원가에 마크업을 더한 것
3. C가장 저렴한 경쟁사의 가격
4. D제품 가치에 대한 고객의 지각

노트북에 2년 보증, 무료 배송, 온라인 지원이 함께 제공됩니다. 코틀러의 제품 차원에서 이것들은 무엇에 속합니까?

1. A잠재 제품만
2. B핵심 고객 가치
3. C확장 제품
4. D실제 제품

어떤 제품의 원가는 €60이고 판매 가격은 €80입니다. 판매 가격 대비 이익률은 몇 %입니까?

1. A20%
2. B25%
3. C75%
4. D33%

한 호텔이 투숙객의 불만을 신속하고 너그럽게 해결한 후, 그 투숙객은 문제가 생기기 전보다 더 충성스러워졌습니다. 이것을 무엇이라고 합니까?

1. A미끼 효과
2. B마케팅 근시안
3. C구매 후 인지 부조화
4. D서비스 회복 역설

시어도어 레빗(Theodore Levitt)의 "마케팅 근시안(Marketing Myopia)"(1960)은 미국 철도를 예로 들었습니다. 그들의 실수는 무엇이었습니까?

1. A가격을 너무 낮게 책정했다
2. B광고에 너무 많이 지출했다
3. C자신의 사업을 운송이 아니라 철도로 정의했다
4. D너무 많은 국가로 확장했다