Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Kumpulan fokus (focus group) ialah:

  1. ATinjauan dalam talian yang besar dengan soalan tertutup dan sampel rawak
  2. BPasukan jualan yang menumpukan pada satu wilayah
  3. CPerbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
  4. DKaedah statistik untuk meramal jualan
2.Mudah

Konsep pemasaran berpendapat bahawa syarikat patut:

  1. AMengeluarkan seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa sahaja yang dihasilkan
  2. BMengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
  3. CHanya menumpukan pada penambahbaikan ciri produk
  4. DMenggunakan jualan agresif untuk menolak produk kepada pelanggan
3.Mudah

Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:

  1. AMengira kos setiap produk
  2. BMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  3. CMengambil dan melatih pasukan jualan
  4. DMemilih kedai yang menyimpan stok produk
4.Sederhana

Komunikasi pemasaran bersepadu (IMC) bermaksud:

  1. AMenggunakan saluran digital sahaja untuk pengiklanan
  2. BMenggabungkan jabatan pemasaran dan kewangan
  3. CMembelanjakan bajet yang sama bagi setiap media
  4. DMenyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
5.Sederhana

Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) menganggarkan:

  1. ANilai satu pembelian
  2. BUmur pelanggan
  3. CJumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
  4. DKos memperoleh pelanggan baharu melalui aktiviti pemasaran dan jualan
6.Sederhana

Sebuah firma kecil membuat peralatan panjat premium dan hanya menyasarkan pemanjat yang serius. Strategi penyasaran manakah ini?

  1. AMikropemasaran bagi setiap individu
  2. BPemasaran tertumpu (niche)
  3. CPemasaran berbeza
  4. DPemasaran tanpa pembezaan (massa)
7.Sukar

Sebuah kedai dalam talian secara rawak menunjukkan halaman pembayaran baharu kepada separuh pelawatnya dan yang lama kepada separuh lagi. Mengapakah penugasan rawak penting?

  1. AIa menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
  2. BIa menghapuskan keperluan mengukur kadar penukaran
  3. CIa menjamin halaman baharu akan menang
  4. DIa menjadikan ujian lebih murah daripada tinjauan
8.Sukar

Sebuah firma melancarkan versi lebih murah bagi produk terlaris. Jumlah jualan meningkat sedikit, tetapi jualan produk asal jatuh mendadak. Apakah yang telah berlaku?

  1. APembangunan pasaran yang berjaya ke dalam segmen baharu
  2. BPencairan jenama oleh pesaing
  3. CKanibalisasi jualan produk asal
  4. DKegagalan strategi tarik

Kunci jawapan

  1. 1. C · Perbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
  2. 2. B · Mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
  3. 3. B · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  4. 4. D · Menyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
  5. 5. C · Jumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
  6. 6. B · Pemasaran tertumpu (niche)
  7. 7. A · Ia menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
  8. 8. C · Kanibalisasi jualan produk asal

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.