Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Dalam matriks BCG, "bintang" (star) mempunyai:
ABahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh perlahan
BBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh pesat
CBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh pesat
DBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
2.Mudah
Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:
AMemilih kedai yang menyimpan stok produk
BMengambil dan melatih pasukan jualan
CMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
DMengira kos setiap produk
3.Mudah
Membahagikan pelanggan mengikut negara, wilayah atau iklim dipanggil:
ASegmentasi demografi
BSegmentasi manfaat
CSegmentasi geografi
DSegmentasi tingkah laku
4.Sederhana
Dalam matriks Boston Consulting Group, "lembu tunai" (cash cow) mempunyai:
ABahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh pesat
BBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh pesat
CBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh perlahan
DBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
5.Sederhana
Pemosisian (positioning) merujuk kepada:
ALokasi geografi syarikat
BSusunan produk dalam katalog
CTempat produk diletakkan secara fizikal di rak kedai dan dalam paparan kedai
DCara jenama dilihat berbanding pesaing dalam fikiran pelanggan
6.Sederhana
Sebuah pengeluar kereta menawarkan model dan kempen berasingan untuk pelajar, keluarga dan pembeli mewah. Strategi penyasaran manakah ini?
APemasaran berbeza (differentiated)
BPemasaran tanpa pembezaan
CPemasaran tertumpu
DPenyesuaian massa satu model
7.Sukar
Sebuah kempen berharga €20,000 dan menjana €50,000 caruman tambahan. Berapakah ROI pemasaran?
A40%
B150%
C60%
D250%
8.Sukar
Sebuah syarikat menjual pencetak dengan murah tetapi mengenakan harga tinggi untuk kartrij dakwat. Ini ialah:
APenetapan harga psikologi
BPenetapan harga berbungkus (bundle)
CPenetapan harga penembusan untuk kedua-dua produk
DPenetapan harga produk tawanan (captive product pricing)
Kunci jawapan
1. C · Bahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh pesat
2. C · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
3. C · Segmentasi geografi
4. D · Bahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
5. D · Cara jenama dilihat berbanding pesaing dalam fikiran pelanggan
6. A · Pemasaran berbeza (differentiated)
7. B · 150%
8. D · Penetapan harga produk tawanan (captive product pricing)
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.