Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Membahagikan pelanggan mengikut kadar penggunaan, kesetiaan dan manfaat yang dicari dipanggil:

1. ASegmentasi tingkah laku
2. BSegmentasi demografi
3. CSegmentasi geografi
4. DSegmentasi psikografik

Orientasi perniagaan manakah yang terutamanya tertumpu pada membuat produk secara cekap dan murah?

1. AKonsep hubungan
2. BKonsep pemasaran
3. CKonsep pengeluaran
4. DKonsep pemasaran kemasyarakatan

Manakah yang tipikal bagi peringkat pengenalan dalam kitaran hayat produk?

1. AKeuntungan tertinggi sepanjang kitaran
2. BJualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
3. CJualan jatuh dan banyak produk ditarik balik
4. DBanyak pesaing dan perang harga yang hebat

Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) menganggarkan:

1. AUmur pelanggan
2. BJumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
3. CKos memperoleh pelanggan baharu melalui aktiviti pemasaran dan jualan
4. DNilai satu pembelian

Seorang pelanggan membeli kereta baharu pertamanya. Bagaimanakah pembelian berpenglibatan tinggi ini lazimnya berbeza daripada membeli sebungkus gula-gula getah?

1. APembeli sama sekali tidak dipengaruhi oleh jenama
2. BPembeli melangkau peringkat penilaian
3. CPembeli membuat keputusan secara impuls di kaunter bayaran
4. DPembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti

Dalam pengiklanan dalam talian, apakah maksud CPM?

1. AKlik sebulan
2. BKos bagi setiap seribu tera (impression)
3. CPelanggan bagi setiap pasaran
4. DKos bagi setiap minit tontonan video

Di bawah Peraturan Perlindungan Data Am EU (GDPR), menghantar e-mel pemasaran berdasarkan persetujuan memerlukan persetujuan yang:

1. ADiberikan sekali untuk semua tujuan akan datang kepada mana-mana syarikat
2. BDianggap ada apabila pelanggan melawat laman web
3. CTersirat melalui kotak yang telah ditandakan terlebih dahulu
4. DDiberikan dengan bebas, khusus, termaklum dan jelas

Seorang pelanggan melihat iklan sosial, kemudian membaca ulasan, lalu mengklik iklan carian dan membeli. Apakah kelemahan utama atribusi klik terakhir di sini?

1. AIa memberikan terlalu banyak kredit kepada iklan sosial
2. BIa memberikan semua kredit kepada iklan carian dan mengabaikan titik sentuh terdahulu
3. CIa mengira jualan yang sama tiga kali
4. DIa tidak dapat merekod pembelian dalam talian