Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Manakah antara yang berikut ialah orang tengah pemasaran dalam saluran pengedaran?

  1. APihak berkuasa cukai
  2. BPemegang saham
  3. CPemborong
  4. DPesaing
2.Mudah

Membahagikan pelanggan mengikut negara, wilayah atau iklim dipanggil:

  1. ASegmentasi geografi
  2. BSegmentasi manfaat
  3. CSegmentasi demografi
  4. DSegmentasi tingkah laku
3.Mudah

Proposisi jualan unik (USP) ialah:

  1. ACiri atau manfaat yang membezakan produk daripada pesaing
  2. BJumlah produk yang dijual oleh firma
  3. CDiskaun yang diberikan kepada pelanggan baharu sahaja
  4. DHarga terendah yang akan diterima oleh firma bagi sesuatu produk dalam rundingan
4.Sederhana

Dalam matriks BCG, apakah pilihan lazim bagi "tanda tanya" (question mark)?

  1. AMengekalkannya tanpa perubahan kerana ia peneraju pasaran
  2. BMenuai tunai dengan pelaburan minimum
  3. CMelabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya
  4. DSentiasa menutupnya serta-merta
5.Sederhana

Dalam matriks Boston Consulting Group, "lembu tunai" (cash cow) mempunyai:

  1. ABahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
  2. BBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh pesat
  3. CBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh pesat
  4. DBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh perlahan
6.Sederhana

Mengapakah banyak firma melabur dalam pengekalan pelanggan dan pemasaran hubungan?

  1. AMengekalkan pelanggan sedia ada biasanya lebih murah daripada memenangi pelanggan baharu
  2. BPelanggan setia sentiasa menerima apa-apa kenaikan harga
  3. CPelanggan baharu tidak pernah menguntungkan
  4. DPengekalan menghapuskan keperluan untuk sebarang pengiklanan
7.Sukar

Disonans kognitif selepas pembelian yang mahal boleh dikurangkan dengan:

  1. AMenaikkan harga lagi
  2. BMenghentikan semua komunikasi dengan pelanggan supaya pembelian itu dilupakan
  3. CKomunikasi susulan yang menenangkan dan perkhidmatan lepas jualan yang baik
  4. DMenghapuskan waranti
8.Sukar

Sebuah pasar raya menjual roti di bawah kos untuk menarik pembeli yang kemudian membeli item lain yang bermargin lebih tinggi. Ini ialah:

  1. APenetapan harga pemikat rugi (loss leader)
  2. BSkimming harga
  3. CPenetapan harga berasaskan nilai
  4. DPenetapan harga kos tambah

Kunci jawapan

  1. 1. C · Pemborong
  2. 2. A · Segmentasi geografi
  3. 3. A · Ciri atau manfaat yang membezakan produk daripada pesaing
  4. 4. C · Melabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya
  5. 5. A · Bahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan
  6. 6. A · Mengekalkan pelanggan sedia ada biasanya lebih murah daripada memenangi pelanggan baharu
  7. 7. C · Komunikasi susulan yang menenangkan dan perkhidmatan lepas jualan yang baik
  8. 8. A · Penetapan harga pemikat rugi (loss leader)

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.