Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Perkhidmatan bersifat "mudah rosak" (perishable). Ini bermaksud:

1. AKapasiti yang tidak digunakan tidak boleh disimpan untuk dijual kemudian
2. BPerkhidmatan mesti disimpan dalam peti sejuk
3. CPerkhidmatan hanya boleh dijual pada musim panas
4. DPerkhidmatan haus dan cepat rosak selepas pembelian

Dalam matriks BCG, "bintang" (star) mempunyai:

1. ABahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh pesat
2. BBahagian pasaran yang rendah dalam pasaran yang tumbuh perlahan
3. CBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh pesat
4. DBahagian pasaran yang tinggi dalam pasaran yang tumbuh perlahan

Dalam matriks Ansoff, menjual lebih banyak produk sedia ada kepada pasaran sedia ada dipanggil:

1. APembangunan produk
2. BPembangunan pasaran
3. CKepelbagaian
4. DPenembusan pasaran

Dalam matriks BCG, apakah pilihan lazim bagi "tanda tanya" (question mark)?

1. AMenuai tunai dengan pelaburan minimum
2. BSentiasa menutupnya serta-merta
3. CMengekalkannya tanpa perubahan kerana ia peneraju pasaran
4. DMelabur dengan banyak untuk membina bahagian pasaran, atau menjualnya

Seorang pelanggan membeli kereta baharu pertamanya. Bagaimanakah pembelian berpenglibatan tinggi ini lazimnya berbeza daripada membeli sebungkus gula-gula getah?

1. APembeli mencari lebih banyak maklumat dan membandingkan alternatif dengan teliti
2. BPembeli membuat keputusan secara impuls di kaunter bayaran
3. CPembeli melangkau peringkat penilaian
4. DPembeli sama sekali tidak dipengaruhi oleh jenama

Apakah susunan lazim peringkat dalam proses keputusan pembelian pengguna?

1. APengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
2. BPenilaian alternatif, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
3. CPembelian, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
4. DPencarian maklumat, pengenalan keperluan, pembelian, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian

Dalam analisis konjoin (conjoint analysis), penyelidik:

1. AMengira pengunjung laman web
2. BMenganalisis penyata kewangan pesaing
3. CMemerhati pembeli di kedai tanpa bertanya soalan
4. DMeminta responden memilih antara profil produk untuk menganggarkan nilai setiap atribut

Penyelidikan sebuah firma menunjukkan permintaan bagi produknya tidak kenyal harga. Jika kos dan pesaing tidak berubah, apakah yang biasanya dilakukan oleh kenaikan harga terhadap hasil?

1. AHasil meningkat, kerana kuantiti jatuh secara berkadar kurang daripada kenaikan harga
2. BHasil jatuh kepada sifar, kerana pelanggan berhenti membeli
3. CHasil jatuh, kerana kuantiti jatuh secara berkadar lebih daripada kenaikan harga
4. DHasil kekal tepat sama