Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Meletakkan harga produk pada €9.99 dan bukannya €10 ialah contoh:
APenetapan harga psikologi
BPenetapan harga penembusan
CPenetapan harga kos tambah
DPenetapan harga produk tawanan
2.Mudah
Manakah antara yang berikut ialah promosi jualan?
AKempen pengiklanan televisyen
BTawaran "beli satu percuma satu"
CPasukan sukan yang ditaja
DKenyataan akhbar tentang kilang baharu
3.Mudah
Analisis SWOT meneliti:
APembekal, pekerja, pemilik dan pedagang
BJualan, gaji, output dan cukai
CKekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman
DStrategi, tenaga kerja, operasi dan trend teknologi
4.Sederhana
Strategi promosi "tolak" (push) tertumpu pada:
AMewujudkan permintaan pengguna akhir melalui pengiklanan besar-besaran supaya pelanggan memintanya daripada peruncit
BMenurunkan harga dalam talian sahaja
CMempromosikan produk kepada orang tengah seperti pemborong dan peruncit
DMenggunakan mulut ke mulut semata-mata
5.Sederhana
Sebuah jenama jam tangan mewah hanya menjual melalui beberapa peniaga yang dipilih dengan teliti di setiap negara. Strategi pengedaran manakah ini?
APengedaran eksklusif
BPengedaran intensif
CPengedaran massa
DPengedaran selektif di semua outlet
6.Sederhana
Sebuah firma kecil membuat peralatan panjat premium dan hanya menyasarkan pemanjat yang serius. Strategi penyasaran manakah ini?
APemasaran tanpa pembezaan (massa)
BPemasaran tertumpu (niche)
CPemasaran berbeza
DMikropemasaran bagi setiap individu
7.Sukar
Penyelidikan sebuah firma menunjukkan permintaan bagi produknya tidak kenyal harga. Jika kos dan pesaing tidak berubah, apakah yang biasanya dilakukan oleh kenaikan harga terhadap hasil?
AHasil jatuh, kerana kuantiti jatuh secara berkadar lebih daripada kenaikan harga
BHasil jatuh kepada sifar, kerana pelanggan berhenti membeli
CHasil kekal tepat sama
DHasil meningkat, kerana kuantiti jatuh secara berkadar kurang daripada kenaikan harga
8.Sukar
Dalam model jurang SERVQUAL, "jurang pengetahuan" (jurang 1) ialah perbezaan antara:
AHarga yang dibayar dan kos menyediakan perkhidmatan
BApa yang dijangka pelanggan dan apa yang dianggap pengurus sebagai jangkaan pelanggan
CPerkhidmatan yang disampaikan dan apa yang dijanjikan oleh pengiklanan
DStandard perkhidmatan yang ditetapkan oleh pengurus dan perkhidmatan yang sebenarnya disampaikan
Kunci jawapan
1. A · Penetapan harga psikologi
2. B · Tawaran "beli satu percuma satu"
3. C · Kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman
4. C · Mempromosikan produk kepada orang tengah seperti pemborong dan peruncit
5. A · Pengedaran eksklusif
6. B · Pemasaran tertumpu (niche)
7. D · Hasil meningkat, kerana kuantiti jatuh secara berkadar kurang daripada kenaikan harga
8. B · Apa yang dijangka pelanggan dan apa yang dianggap pengurus sebagai jangkaan pelanggan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.