Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Jenama (brand) ialah:

  1. AKontrak undang-undang dengan pelanggan
  2. BNama, tanda atau reka bentuk yang mengenal pasti produk penjual dan membezakannya
  3. CProduk termurah dalam sesuatu kategori
  4. DKilang tempat produk dibuat
2.Mudah

Meletakkan harga produk pada €9.99 dan bukannya €10 ialah contoh:

  1. APenetapan harga psikologi
  2. BPenetapan harga penembusan
  3. CPenetapan harga produk tawanan
  4. DPenetapan harga kos tambah
3.Mudah

Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:

  1. AMengira kos setiap produk
  2. BMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  3. CMengambil dan melatih pasukan jualan
  4. DMemilih kedai yang menyimpan stok produk
4.Sederhana

Model AIDA menerangkan langkah-langkah:

  1. APengiklanan, pelaburan, pengedaran dan perakaunan
  2. BPerolehan, integrasi, kepelbagaian dan pakatan
  3. CAnalisis, pelaksanaan, pembangunan dan penilaian strategi
  4. DPerhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
5.Sederhana

Dalam penyebaran inovasi Rogers, kumpulan manakah yang menerima pakai produk baharu terlebih dahulu?

  1. APenerima awal (early adopters)
  2. BPengekor (laggards)
  3. CMajoriti awal
  4. DPencipta/perintis (innovators)
6.Sederhana

Untuk apakah peta persepsi (pemosisian) terutamanya digunakan?

  1. AUntuk menunjukkan bagaimana pelanggan melihat jenama pada atribut utama berbanding pesaing
  2. BUntuk menjejaki kos pengeluaran dari semasa ke semasa
  3. CUntuk merancang laluan penghantaran bagi kakitangan jualan
  4. DUntuk menunjukkan lokasi kedai firma
7.Sukar

Procter and Gamble menjual Pampers, Ariel dan Gillette di bawah nama jenama berasingan, bukan di bawah nama syarikat. Seni bina jenama manakah ini?

  1. ARumah berjenama (branded house)
  2. BStrategi label persendirian
  3. CRumah jenama (house of brands)
  4. DPenjenamaan bersama
8.Sukar

Metrik manakah yang paling baik menunjukkan kecekapan memperoleh pelanggan melalui pengiklanan dalam talian?

  1. ABilangan "suka" pada hantaran
  2. BBilangan pekerja dalam pemasaran
  3. CJumlah tera (impression) sahaja
  4. DKos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan

Kunci jawapan

  1. 1. B · Nama, tanda atau reka bentuk yang mengenal pasti produk penjual dan membezakannya
  2. 2. A · Penetapan harga psikologi
  3. 3. B · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  4. 4. D · Perhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
  5. 5. D · Pencipta/perintis (innovators)
  6. 6. A · Untuk menunjukkan bagaimana pelanggan melihat jenama pada atribut utama berbanding pesaing
  7. 7. C · Rumah jenama (house of brands)
  8. 8. D · Kos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.