Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Analisis SWOT meneliti:

  1. APembekal, pekerja, pemilik dan pedagang
  2. BJualan, gaji, output dan cukai
  3. CKekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman
  4. DStrategi, tenaga kerja, operasi dan trend teknologi
2.Mudah

Manakah antara yang berikut ialah produk kemudahan (convenience product)?

  1. APercutian keluarga ke luar negara
  2. BKereta baharu
  3. CGaun perkahwinan rekaan pereka dari butik
  4. DSusu yang dibeli di kedai tempatan
3.Mudah

Dalam analisis PESTLE, apakah maksud huruf-hurufnya?

  1. AHarga, alam sekitar, jualan, teknologi, logistik dan pekerja
  2. BPolitik, ekonomi, sosial, teknologi, undang-undang dan alam sekitar
  3. CPolitik, etika, sosial, perdagangan, undang-undang dan ekonomi
  4. DProduk, ekonomi, strategi, teknologi, buruh dan alam sekitar
4.Sederhana

Dua jenama mantap daripada syarikat berbeza memasarkan satu produk bersama-sama, seperti kad kredit yang membawa jenama syarikat penerbangan. Ini ialah:

  1. ALanjutan barisan
  2. BLanjutan jenama
  3. CPenjenamaan bersama (co-branding)
  4. DPelbagai jenama
5.Sederhana

Dalam campuran pemasaran perkhidmatan yang dilanjutkan (7P), tiga P manakah yang ditambah kepada empat yang asal?

  1. AOrang, proses dan bukti fizikal
  2. BRakan kongsi, publisiti dan prestasi
  3. CHarga, promosi dan pengedaran fizikal
  4. DPemosisian, bukti dan produktiviti
6.Sederhana

Strategi matriks Ansoff yang menjual produk sedia ada di pasaran baharu dipanggil:

  1. APembangunan pasaran
  2. BPenembusan pasaran
  3. CPembangunan produk
  4. DKepelbagaian (diversifikasi)
7.Sukar

Dalam model Kano, cadar bersih bilik hotel ialah atribut "asas" (must-be). Apakah maksudnya?

  1. AKetiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
  2. BIa menggembirakan tetamu, tetapi ketiadaannya tidak disedari
  3. CTetamu tidak peduli sama ada ia ada atau tidak
  4. DKepuasan meningkat secara berterusan dengan setiap cadar bersih tambahan
8.Sukar

Metrik manakah yang paling baik menunjukkan kecekapan memperoleh pelanggan melalui pengiklanan dalam talian?

  1. AKos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan
  2. BBilangan "suka" pada hantaran
  3. CJumlah tera (impression) sahaja
  4. DBilangan pekerja dalam pemasaran

Kunci jawapan

  1. 1. C · Kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman
  2. 2. D · Susu yang dibeli di kedai tempatan
  3. 3. B · Politik, ekonomi, sosial, teknologi, undang-undang dan alam sekitar
  4. 4. C · Penjenamaan bersama (co-branding)
  5. 5. A · Orang, proses dan bukti fizikal
  6. 6. A · Pembangunan pasaran
  7. 7. A · Ketiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
  8. 8. A · Kos perolehan pelanggan berbanding nilai seumur hayat pelanggan

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.