Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Peringkat manakah dalam kitaran hayat produk lazimnya mempunyai pertumbuhan jualan paling pantas?
APengenalan
BPertumbuhan
CKemerosotan
DKematangan
2.Mudah
Membahagikan pelanggan mengikut kadar penggunaan, kesetiaan dan manfaat yang dicari dipanggil:
ASegmentasi tingkah laku
BSegmentasi demografi
CSegmentasi psikografik
DSegmentasi geografi
3.Mudah
Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:
AMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
BMengira kos setiap produk
CMengambil dan melatih pasukan jualan
DMemilih kedai yang menyimpan stok produk
4.Sederhana
Komunikasi pemasaran bersepadu (IMC) bermaksud:
AMenggunakan saluran digital sahaja untuk pengiklanan
BMenggabungkan jabatan pemasaran dan kewangan
CMembelanjakan bajet yang sama bagi setiap media
DMenyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
5.Sederhana
Sebuah firma bersaing dalam pasaran luas dengan mempunyai kos terendah dalam industrinya dan menyalurkan penjimatan sebagai harga rendah. Strategi generik Porter manakah ini?
AFokus pembezaan
BPembezaan
CPembangunan pasaran
DKepimpinan kos
6.Sederhana
Kaedah penetapan harga yang manakah menambah peratusan tetap pada kos produk?
APenetapan harga kos tambah (cost-plus)
BPenetapan harga dinamik
CPenetapan harga persaingan
DPenetapan harga berasaskan nilai
7.Sukar
Sebuah syarikat menjual pencetak dengan murah tetapi mengenakan harga tinggi untuk kartrij dakwat. Ini ialah:
APenetapan harga berbungkus (bundle)
BPenetapan harga penembusan untuk kedua-dua produk
CPenetapan harga produk tawanan (captive product pricing)
DPenetapan harga psikologi
8.Sukar
Sebuah pasar raya menjual roti di bawah kos untuk menarik pembeli yang kemudian membeli item lain yang bermargin lebih tinggi. Ini ialah:
APenetapan harga kos tambah
BPenetapan harga pemikat rugi (loss leader)
CSkimming harga
DPenetapan harga berasaskan nilai
Kunci jawapan
1. B · Pertumbuhan
2. A · Segmentasi tingkah laku
3. A · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
4. D · Menyelaraskan semua saluran komunikasi untuk menyampaikan satu mesej yang konsisten
5. D · Kepimpinan kos
6. A · Penetapan harga kos tambah (cost-plus)
7. C · Penetapan harga produk tawanan (captive product pricing)
8. B · Penetapan harga pemikat rugi (loss leader)
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.