Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Pengoptimuman enjin carian (SEO) bertujuan untuk:
AMenyekat laman web pesaing dalam enjin carian
BMenghantar e-mel pemasaran kepada ramai pengguna
CMemperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
DMembeli iklan berbayar yang muncul di bahagian atas hasil carian
2.Mudah
Dalam analisis PESTLE, apakah maksud huruf-hurufnya?
AHarga, alam sekitar, jualan, teknologi, logistik dan pekerja
BProduk, ekonomi, strategi, teknologi, buruh dan alam sekitar
CPolitik, ekonomi, sosial, teknologi, undang-undang dan alam sekitar
DPolitik, etika, sosial, perdagangan, undang-undang dan ekonomi
3.Mudah
Manakah antara yang berikut contoh penyelidikan sekunder?
AMemerhati pelanggan di kedai
BMenghantar tinjauan baharu kepada pembeli
CMembaca laporan industri yang diterbitkan
DMenjalankan kumpulan fokus dengan pelanggan
4.Sederhana
Sebuah firma kecil membuat peralatan panjat premium dan hanya menyasarkan pemanjat yang serius. Strategi penyasaran manakah ini?
APemasaran tanpa pembezaan (massa)
BMikropemasaran bagi setiap individu
CPemasaran berbeza
DPemasaran tertumpu (niche)
5.Sederhana
Sebuah syarikat menerbitkan artikel di blognya sendiri. Dalam model media berbayar, dimiliki dan diperoleh (paid, owned and earned media), ini ialah:
AMedia diperoleh (earned)
BMedia berbayar (paid)
CMedia dimiliki (owned)
DMedia berbayar dikongsi
6.Sederhana
Nilai seumur hayat pelanggan (CLV) menganggarkan:
AUmur pelanggan
BJumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
CKos memperoleh pelanggan baharu melalui aktiviti pemasaran dan jualan
DNilai satu pembelian
7.Sukar
Satu tinjauan bertanya: "Tidakkah anda bersetuju bahawa kakitangan kami yang cemerlang sangat membantu?" Apakah masalah utamanya?
AIa soalan terbuka yang sukar dianalisis
BIa bertanya tentang dua produk yang tidak berkaitan
CIa terlalu pendek untuk difahami
DIa soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
8.Sukar
Penyelidikan menunjukkan pengguna muda menganggap jenama yang lama bertapak sebagai ketinggalan zaman, walaupun kualiti produk baik. Apakah strategi yang paling sesuai?
AMemotong harga kepada yang terendah dalam pasaran
BMenarik balik produk serta-merta
CPemosisian semula jenama melalui komunikasi dan imej baharu
DMenukar pengedaran kepada peniaga eksklusif sahaja
Kunci jawapan
1. C · Memperbaik kedudukan laman web dalam hasil carian tidak berbayar
2. C · Politik, ekonomi, sosial, teknologi, undang-undang dan alam sekitar
3. C · Membaca laporan industri yang diterbitkan
4. D · Pemasaran tertumpu (niche)
5. C · Media dimiliki (owned)
6. B · Jumlah keuntungan bersih yang dijangka daripada pelanggan sepanjang hubungan
7. D · Ia soalan mengarah (leading question) yang menolak responden ke arah persetujuan
8. C · Pemosisian semula jenama melalui komunikasi dan imej baharu
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.