Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Membahagikan pelanggan mengikut kadar penggunaan, kesetiaan dan manfaat yang dicari dipanggil:

1. ASegmentasi tingkah laku
2. BSegmentasi geografi
3. CSegmentasi psikografik
4. DSegmentasi demografi

Pasaran sasaran (target market) ialah:

1. AKedai yang menjual produk itu
2. BPesaing yang dipilih oleh syarikat untuk bersaing dengannya
3. CSetiap orang di sesebuah negara
4. DSegmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani

Manakah antara yang berikut ialah promosi jualan?

1. APasukan sukan yang ditaja
2. BKempen pengiklanan televisyen
3. CKenyataan akhbar tentang kilang baharu
4. DTawaran "beli satu percuma satu"

Strategi matriks Ansoff yang menjual produk sedia ada di pasaran baharu dipanggil:

1. APenembusan pasaran
2. BPembangunan pasaran
3. CPembangunan produk
4. DKepelbagaian (diversifikasi)

Mengapakah penyelidik mungkin memilih temu bual mendalam dan bukannya soal selidik yang besar?

1. AUntuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
2. BUntuk meninjau beribu-ribu orang dengan murah
3. CUntuk menghasilkan peratusan yang mewakili secara statistik bagi pasaran
4. DUntuk mengelakkan sebarang pengaruh penemu bual

Kenyal harga (price elasticity) penting bagi penetapan harga kerana:

1. AJika permintaan tidak kenyal, kenaikan harga akan mengurangkan jumlah hasil
2. BJika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
3. CKekenyalan hanya mempengaruhi kos
4. DIa tidak memberi kesan kepada keputusan harga

Sebuah jenama hanya meninjau ahli program kesetiaannya untuk menganggar tahap kepuasan semua pelanggan dalam pasaran. Apakah kelemahan utamanya?

1. ASampel terlalu besar untuk dianalisis
2. BTinjauan dalam talian sentiasa memberikan sampel rawak
3. CSampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
4. DAhli kesetiaan tidak dapat menjawab tinjauan kepuasan dengan jujur

Sebuah kempen berharga €20,000 dan menjana €50,000 caruman tambahan. Berapakah ROI pemasaran?

1. A40%
2. B60%
3. C250%
4. D150%