Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Membahagikan pasaran mengikut umur, jantina dan pendapatan dipanggil:

  1. ASegmentasi tingkah laku
  2. BSegmentasi geografi
  3. CSegmentasi demografi
  4. DSegmentasi psikografik
2.Mudah

Peringkat manakah dalam kitaran hayat produk lazimnya mempunyai pertumbuhan jualan paling pantas?

  1. AKematangan
  2. BPengenalan
  3. CPertumbuhan
  4. DKemerosotan
3.Mudah

Manakah antara yang berikut contoh penyelidikan sekunder?

  1. AMemerhati pelanggan di kedai
  2. BMenghantar tinjauan baharu kepada pembeli
  3. CMenjalankan kumpulan fokus dengan pelanggan
  4. DMembaca laporan industri yang diterbitkan
4.Sederhana

Apakah susunan lazim peringkat dalam proses keputusan pembelian pengguna?

  1. APengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  2. BPembelian, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
  3. CPencarian maklumat, pengenalan keperluan, pembelian, penilaian alternatif, tingkah laku selepas pembelian
  4. DPenilaian alternatif, pengenalan keperluan, pencarian maklumat, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
5.Sederhana

Dalam campuran pemasaran perkhidmatan yang dilanjutkan (7P), tiga P manakah yang ditambah kepada empat yang asal?

  1. AOrang, proses dan bukti fizikal
  2. BHarga, promosi dan pengedaran fizikal
  3. CRakan kongsi, publisiti dan prestasi
  4. DPemosisian, bukti dan produktiviti
6.Sederhana

Dalam penyebaran inovasi Rogers, kumpulan manakah yang menerima pakai produk baharu terlebih dahulu?

  1. APengekor (laggards)
  2. BPenerima awal (early adopters)
  3. CPencipta/perintis (innovators)
  4. DMajoriti awal
7.Sukar

Dalam model jurang SERVQUAL, "jurang pengetahuan" (jurang 1) ialah perbezaan antara:

  1. AHarga yang dibayar dan kos menyediakan perkhidmatan
  2. BStandard perkhidmatan yang ditetapkan oleh pengurus dan perkhidmatan yang sebenarnya disampaikan
  3. CPerkhidmatan yang disampaikan dan apa yang dijanjikan oleh pengiklanan
  4. DApa yang dijangka pelanggan dan apa yang dianggap pengurus sebagai jangkaan pelanggan
8.Sukar

Sebuah firma perisian menawarkan versi asas percuma dan mengenakan bayaran untuk ciri premium. Metrik manakah yang paling kritikal bagi hasil model freemium ini?

  1. AKadar penukaran daripada pengguna percuma kepada pengguna berbayar
  2. BBilangan pengguna percuma pesaing
  3. CHarga versi percuma
  4. DBilangan brosur bercetak yang diedarkan

Kunci jawapan

  1. 1. C · Segmentasi demografi
  2. 2. C · Pertumbuhan
  3. 3. D · Membaca laporan industri yang diterbitkan
  4. 4. A · Pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
  5. 5. A · Orang, proses dan bukti fizikal
  6. 6. C · Pencipta/perintis (innovators)
  7. 7. D · Apa yang dijangka pelanggan dan apa yang dianggap pengurus sebagai jangkaan pelanggan
  8. 8. A · Kadar penukaran daripada pengguna percuma kepada pengguna berbayar

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.