Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Manakah yang tipikal bagi peringkat pengenalan dalam kitaran hayat produk?
AJualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
BKeuntungan tertinggi sepanjang kitaran
CBanyak pesaing dan perang harga yang hebat
DJualan jatuh dan banyak produk ditarik balik
2.Mudah
Segmentasi pasaran bermaksud:
AMembahagikan pasaran kepada kumpulan pembeli yang mempunyai keperluan atau ciri yang serupa
BMemecahkan syarikat kepada jabatan
CMengurangkan harga untuk semua pelanggan
DMenjual produk yang sama dengan campuran pemasaran yang sama kepada setiap pembeli dalam pasaran
3.Mudah
Dalam hierarki keperluan Maslow, keperluan manakah yang berada di dasar piramid?
AKeperluan fisiologi
BKeperluan penyempurnaan diri
CKeperluan penghargaan
DKeperluan keselamatan
4.Sederhana
Model AIDA menerangkan langkah-langkah:
APerolehan, integrasi, kepelbagaian dan pakatan
BPerhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
CPengiklanan, pelaburan, pengedaran dan perakaunan
DAnalisis, pelaksanaan, pembangunan dan penilaian strategi
5.Sederhana
Apakah susunan lazim peringkat dalam proses keputusan pembelian pengguna?
Seorang penyelidik membahagikan populasi kepada kumpulan umur dan memilih sampel rawak daripada setiap kumpulan. Ini ialah:
APersampelan mudah (convenience)
BPersampelan kuota dengan pilihan bebas
CPersampelan rawak berstrata
DPersampelan bola salji (snowball)
7.Sukar
Sebuah firma melancarkan versi lebih murah bagi produk terlaris. Jumlah jualan meningkat sedikit, tetapi jualan produk asal jatuh mendadak. Apakah yang telah berlaku?
APencairan jenama oleh pesaing
BPembangunan pasaran yang berjaya ke dalam segmen baharu
CKegagalan strategi tarik
DKanibalisasi jualan produk asal
8.Sukar
Selepas sebuah hotel menyelesaikan aduan tetamu dengan cepat dan murah hati, tetamu itu lebih setia berbanding sebelum masalah berlaku. Apakah ini dipanggil?
AKesan umpan
BParadoks pemulihan perkhidmatan
CMiopia pemasaran
DDisonans kognitif selepas pembelian
Kunci jawapan
1. A · Jualan rendah, kos tinggi dan selalunya kerugian
2. A · Membahagikan pasaran kepada kumpulan pembeli yang mempunyai keperluan atau ciri yang serupa
3. A · Keperluan fisiologi
4. B · Perhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
5. A · Pengenalan keperluan, pencarian maklumat, penilaian alternatif, pembelian, tingkah laku selepas pembelian
6. C · Persampelan rawak berstrata
7. D · Kanibalisasi jualan produk asal
8. B · Paradoks pemulihan perkhidmatan
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.