Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.

Lembaran kerja baharuBerlatih dalam talian dengan petunjuk

Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.

Nama: ____________________   Tarikh: ____________

1.Mudah

Bahagian pasaran (market share) ialah:

  1. ABilangan pasaran atau negara tempat firma beroperasi
  2. BJualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
  3. CBilangan saham yang diterbitkan oleh firma
  4. DKeuntungan yang diperoleh firma bagi setiap pelanggan
2.Mudah

Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:

  1. AMengira kos setiap produk
  2. BMemilih kedai yang menyimpan stok produk
  3. CMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  4. DMengambil dan melatih pasukan jualan
3.Mudah

Penetapan harga penembusan (penetration pricing) bermaksud:

  1. AMeletakkan harga produk pada kos
  2. BMenetapkan harga permulaan yang tinggi untuk pengguna awal, kemudian menurunkannya
  3. CMenyamai harga pesaing dengan tepat
  4. DMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
4.Sederhana

Sebuah rangkaian makanan segera mengubah menunya di setiap negara untuk menyesuaikan citarasa tempatan. Strategi antarabangsa ini dipanggil:

  1. APengeksportan
  2. BPelesenan
  3. CPenyesuaian (adaptation)
  4. DPenyeragaman (standardisation)
5.Sederhana

Sebuah firma bersaing dalam pasaran luas dengan mempunyai kos terendah dalam industrinya dan menyalurkan penjimatan sebagai harga rendah. Strategi generik Porter manakah ini?

  1. AKepimpinan kos
  2. BPembangunan pasaran
  3. CFokus pembezaan
  4. DPembezaan
6.Sederhana

Mengapakah banyak firma melabur dalam pengekalan pelanggan dan pemasaran hubungan?

  1. APengekalan menghapuskan keperluan untuk sebarang pengiklanan
  2. BMengekalkan pelanggan sedia ada biasanya lebih murah daripada memenangi pelanggan baharu
  3. CPelanggan setia sentiasa menerima apa-apa kenaikan harga
  4. DPelanggan baharu tidak pernah menguntungkan
7.Sukar

Dalam lengkung penyebaran Rogers, kira-kira berapa peratus penerima ialah pengekor (laggards)?

  1. A16%
  2. B34%
  3. C2.5%
  4. D13.5%
8.Sukar

Ekuiti jenama dalam model berasaskan pelanggan Keller datang terutamanya daripada:

  1. ABilangan kilang yang dimiliki syarikat
  2. BKesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
  3. CSaiz jabatan pemasaran
  4. DHarga serendah mungkin

Kunci jawapan

  1. 1. B · Jualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
  2. 2. C · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
  3. 3. D · Menetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
  4. 4. C · Penyesuaian (adaptation)
  5. 5. A · Kepimpinan kos
  6. 6. B · Mengekalkan pelanggan sedia ada biasanya lebih murah daripada memenangi pelanggan baharu
  7. 7. A · 16%
  8. 8. B · Kesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik

Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.