Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Skimming harga bermaksud:
AMenetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
BMenetapkan harga permulaan yang rendah untuk memperoleh bahagian pasaran dengan cepat
CMengenakan harga yang sama di setiap negara
DMenyamai harga peneraju pasaran
2.Mudah
Program kesetiaan pelanggan direka terutamanya untuk:
AMenggalakkan pembelian berulang
BMengurangkan kualiti produk
CMeningkatkan kos pengeluaran
DMenarik pelabur baharu kepada firma
3.Mudah
Manakah antara yang berikut ialah promosi jualan?
ATawaran "beli satu percuma satu"
BPasukan sukan yang ditaja
CKempen pengiklanan televisyen
DKenyataan akhbar tentang kilang baharu
4.Sederhana
Seorang penyelidik membahagikan populasi kepada kumpulan umur dan memilih sampel rawak daripada setiap kumpulan. Ini ialah:
APersampelan mudah (convenience)
BPersampelan rawak berstrata
CPersampelan bola salji (snowball)
DPersampelan kuota dengan pilihan bebas
5.Sederhana
Manakah antara yang berikut ialah salah satu daripada lima daya persaingan Porter?
AKestabilan politik sesebuah negara
BKesedaran jenama firma
CAncaman produk pengganti
DTahap inflasi
6.Sederhana
Untuk apakah peta persepsi (pemosisian) terutamanya digunakan?
AUntuk menjejaki kos pengeluaran dari semasa ke semasa
BUntuk menunjukkan bagaimana pelanggan melihat jenama pada atribut utama berbanding pesaing
CUntuk menunjukkan lokasi kedai firma
DUntuk merancang laluan penghantaran bagi kakitangan jualan
7.Sukar
Dalam "model jurang" pemasaran perkhidmatan (SERVQUAL), jurang pelanggan ialah perbezaan antara:
APerbelanjaan pengiklanan yang dirancang dan perbelanjaan sebenar dalam setiap tempoh
BHarga dan kos
CJangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan
DJualan dalam talian dan luar talian
8.Sukar
Konsep "ekor panjang" (long tail) dalam peruncitan dalam talian menerangkan:
AMenjual kuantiti kecil banyak produk niche yang bersama-sama membentuk pasaran besar
BNama produk yang sangat panjang
CProduk yang kekal pada peringkat kematangan selama-lamanya
DMasa penghantaran yang lama
Kunci jawapan
1. A · Menetapkan harga permulaan yang tinggi dan menurunkannya dari semasa ke semasa
2. A · Menggalakkan pembelian berulang
3. A · Tawaran "beli satu percuma satu"
4. B · Persampelan rawak berstrata
5. C · Ancaman produk pengganti
6. B · Untuk menunjukkan bagaimana pelanggan melihat jenama pada atribut utama berbanding pesaing
7. C · Jangkaan pelanggan dan persepsi terhadap perkhidmatan
8. A · Menjual kuantiti kecil banyak produk niche yang bersama-sama membentuk pasaran besar
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.