Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Apakah "4P" dalam campuran pemasaran (marketing mix)?

1. AOrang, proses, perancangan dan keuntungan
2. BHarga, tempat, orang dan pengeluaran
3. CProduk, keuntungan, pembungkusan dan promosi
4. DProduk, harga, tempat dan promosi

Kumpulan fokus (focus group) ialah:

1. AKaedah statistik untuk meramal jualan
2. BPerbincangan kumpulan kecil tentang sesuatu topik, dipandu oleh pengerusi
3. CPasukan jualan yang menumpukan pada satu wilayah
4. DTinjauan dalam talian yang besar dengan soalan tertutup dan sampel rawak

Pemasaran dari mulut ke mulut bergantung pada:

1. AJurujual menelefon bakal pelanggan berdasarkan senarai panggilan
2. BMenghantar katalog melalui pos
3. CPelanggan memberitahu orang lain tentang produk
4. DPengiklanan televisyen berbayar

Mengapakah penyelidik mungkin memilih temu bual mendalam dan bukannya soal selidik yang besar?

1. AUntuk mengelakkan sebarang pengaruh penemu bual
2. BUntuk menghasilkan peratusan yang mewakili secara statistik bagi pasaran
3. CUntuk meninjau beribu-ribu orang dengan murah
4. DUntuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci

Sebuah firma kecil membuat peralatan panjat premium dan hanya menyasarkan pemanjat yang serius. Strategi penyasaran manakah ini?

1. AMikropemasaran bagi setiap individu
2. BPemasaran tanpa pembezaan (massa)
3. CPemasaran tertumpu (niche)
4. DPemasaran berbeza

Sebuah firma menaikkan harganya sebanyak 10% dan kuantiti terjual jatuh 20%. Apakah kenyal harga permintaan, dan apa yang berlaku kepada hasil?

1. A−0.5, kenyal, maka hasil jatuh
2. B−2, kenyal, maka hasil jatuh
3. C−0.5, tidak kenyal, maka hasil naik
4. D−2, tidak kenyal, maka hasil naik

Sebuah jenama hanya meninjau ahli program kesetiaannya untuk menganggar tahap kepuasan semua pelanggan dalam pasaran. Apakah kelemahan utamanya?

1. AAhli kesetiaan tidak dapat menjawab tinjauan kepuasan dengan jujur
2. BTinjauan dalam talian sentiasa memberikan sampel rawak
3. CSampel berat sebelah dan tidak mewakili keseluruhan pasaran
4. DSampel terlalu besar untuk dianalisis

Sebuah jenama aiskrim mendapati jualan dan perbelanjaan pengiklanannya kedua-duanya memuncak pada musim panas. Mengapakah ia tidak boleh membuat kesimpulan bahawa pengiklanan menyebabkan jualan?

1. AJualan musim panas terlalu kecil untuk diukur
2. BCuaca panas mungkin mendorong kedua-duanya, maka korelasi tidak membuktikan sebab-akibat
3. CPengiklanan tidak pernah mempengaruhi jualan makanan
4. DData jualan sentiasa tidak boleh dipercayai