Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Bahagian pasaran (market share) ialah:
AJualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
BBilangan saham yang diterbitkan oleh firma
CKeuntungan yang diperoleh firma bagi setiap pelanggan
DBilangan pasaran atau negara tempat firma beroperasi
2.Mudah
Orientasi perniagaan manakah yang terutamanya tertumpu pada membuat produk secara cekap dan murah?
AKonsep pengeluaran
BKonsep pemasaran kemasyarakatan
CKonsep pemasaran
DKonsep hubungan
3.Mudah
Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:
AMemilih kedai yang menyimpan stok produk
BMengambil dan melatih pasukan jualan
CMengira kos setiap produk
DMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
4.Sederhana
Penetapan harga berasaskan nilai menetapkan harga terutamanya mengikut:
AHarga yang dikenakan oleh pesaing termurah
BSasaran keuntungan firma untuk tahun itu
CPersepsi pelanggan terhadap nilai produk
DKos membuat produk ditambah kenaikan (mark-up)
5.Sederhana
Untuk apakah peta persepsi (pemosisian) terutamanya digunakan?
AUntuk menunjukkan bagaimana pelanggan melihat jenama pada atribut utama berbanding pesaing
BUntuk menunjukkan lokasi kedai firma
CUntuk merancang laluan penghantaran bagi kakitangan jualan
DUntuk menjejaki kos pengeluaran dari semasa ke semasa
6.Sederhana
Mengapakah penyelidik mungkin memilih temu bual mendalam dan bukannya soal selidik yang besar?
AUntuk menghasilkan peratusan yang mewakili secara statistik bagi pasaran
BUntuk mengelakkan sebarang pengaruh penemu bual
CUntuk meninjau beribu-ribu orang dengan murah
DUntuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
7.Sukar
Ekuiti jenama dalam model berasaskan pelanggan Keller datang terutamanya daripada:
AKesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
BHarga serendah mungkin
CBilangan kilang yang dimiliki syarikat
DSaiz jabatan pemasaran
8.Sukar
Sebuah kedai dalam talian secara rawak menunjukkan halaman pembayaran baharu kepada separuh pelawatnya dan yang lama kepada separuh lagi. Mengapakah penugasan rawak penting?
AIa menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
BIa menjamin halaman baharu akan menang
CIa menghapuskan keperluan mengukur kadar penukaran
DIa menjadikan ujian lebih murah daripada tinjauan
Kunci jawapan
1. A · Jualan firma sebagai peratusan jumlah jualan pasaran
2. A · Konsep pengeluaran
3. D · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
4. C · Persepsi pelanggan terhadap nilai produk
5. A · Untuk menunjukkan bagaimana pelanggan melihat jenama pada atribut utama berbanding pesaing
6. D · Untuk meneroka motif dan perasaan pelanggan dengan terperinci
7. A · Kesedaran jenama dan kaitan jenama yang kuat, menggalakkan dan unik
8. A · Ia menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.