Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Pasaran sasaran (target market) ialah:
AKedai yang menjual produk itu
BSegmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
CPesaing yang dipilih oleh syarikat untuk bersaing dengannya
DSetiap orang di sesebuah negara
2.Mudah
Konsep pemasaran berpendapat bahawa syarikat patut:
AMengeluarkan seefisien dan semurah mungkin dan menjual apa sahaja yang dihasilkan
BMenggunakan jualan agresif untuk menolak produk kepada pelanggan
CMengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
DHanya menumpukan pada penambahbaikan ciri produk
3.Mudah
Proposisi jualan unik (USP) ialah:
ACiri atau manfaat yang membezakan produk daripada pesaing
BJumlah produk yang dijual oleh firma
CDiskaun yang diberikan kepada pelanggan baharu sahaja
DHarga terendah yang akan diterima oleh firma bagi sesuatu produk dalam rundingan
4.Sederhana
Kenyal harga (price elasticity) penting bagi penetapan harga kerana:
AKekenyalan hanya mempengaruhi kos
BJika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
CIa tidak memberi kesan kepada keputusan harga
DJika permintaan tidak kenyal, kenaikan harga akan mengurangkan jumlah hasil
5.Sederhana
Gunting rambut dihasilkan dan digunakan pada masa yang sama, dengan pelanggan hadir. Ciri perkhidmatan manakah ini?
AKemudahrosakan
BKetaktakawan (intangibility)
CKepelbagaian (heterogeneity)
DKetakterpisahan (inseparability)
6.Sederhana
Pemasaran kandungan (content marketing) terutamanya bertujuan untuk:
AMengurangkan harga produk untuk pelanggan setia
BMenggantikan semua khidmat pelanggan dengan chatbot
CMengganggu penonton dengan sebanyak mungkin iklan
DMenarik dan mengekalkan khalayak dengan menawarkan kandungan yang berguna atau menghiburkan
7.Sukar
Sebuah kedai dalam talian secara rawak menunjukkan halaman pembayaran baharu kepada separuh pelawatnya dan yang lama kepada separuh lagi. Mengapakah penugasan rawak penting?
AIa menjadikan ujian lebih murah daripada tinjauan
BIa menghapuskan keperluan mengukur kadar penukaran
CIa menjamin halaman baharu akan menang
DIa menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
8.Sukar
Penyelidikan menunjukkan pengguna muda menganggap jenama yang lama bertapak sebagai ketinggalan zaman, walaupun kualiti produk baik. Apakah strategi yang paling sesuai?
AMenukar pengedaran kepada peniaga eksklusif sahaja
BMenarik balik produk serta-merta
CMemotong harga kepada yang terendah dalam pasaran
DPemosisian semula jenama melalui komunikasi dan imej baharu
Kunci jawapan
1. B · Segmen yang dipilih oleh syarikat untuk dilayani
2. C · Mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dengan lebih baik daripada pesaing, secara menguntungkan
3. A · Ciri atau manfaat yang membezakan produk daripada pesaing
4. B · Jika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
5. D · Ketakterpisahan (inseparability)
6. D · Menarik dan mengekalkan khalayak dengan menawarkan kandungan yang berguna atau menghiburkan
7. D · Ia menjadikan kumpulan setanding, supaya perbezaan dalam penukaran dapat dikaitkan dengan halaman itu
8. D · Pemosisian semula jenama melalui komunikasi dan imej baharu
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.