Lembaran kerja Prinsip pemasaran percuma untuk dicetak: 8 soalan dari mudah hingga tahap peperiksaan, dengan skema jawapan. Cetak atau simpan sebagai PDF.
Untuk pensyarah dan guru: percuma untuk dicetak, disalin dan digunakan di dalam kelas. Setiap lembaran kerja baharu mempunyai nilai baharu dan skema jawapannya sendiri. Pautan ke ExamProblems di halaman kursus anda amat dihargai.
Nama: ____________________ Tarikh: ____________
1.Mudah
Dalam hierarki keperluan Maslow, keperluan manakah yang berada di dasar piramid?
AKeperluan keselamatan
BKeperluan penghargaan
CKeperluan fisiologi
DKeperluan penyempurnaan diri
2.Mudah
Pengurusan hubungan pelanggan (CRM) ialah:
AMemilih kedai yang menyimpan stok produk
BMengira kos setiap produk
CMengambil dan melatih pasukan jualan
DMenguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
3.Mudah
Produk label sendiri (private label) pasar raya ialah:
AProduk yang dijual tanpa sebarang pembungkusan
BProduk yang dibuat mengikut tempahan untuk seorang pelanggan persendirian sahaja
CProduk yang dijual di bawah nama jenama peruncit sendiri
DJenama yang dimiliki kerajaan
4.Sederhana
Model AIDA menerangkan langkah-langkah:
AAnalisis, pelaksanaan, pembangunan dan penilaian strategi
BPengiklanan, pelaburan, pengedaran dan perakaunan
CPerolehan, integrasi, kepelbagaian dan pakatan
DPerhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
5.Sederhana
Minuman ringan dijual di pasar raya, stesen minyak, mesin layan diri dan kiosk. Strategi pengedaran manakah ini?
APengedaran eksklusif
BPengedaran intensif
CPengedaran selektif
DPengedaran langsung sahaja
6.Sederhana
Pemasaran kandungan (content marketing) terutamanya bertujuan untuk:
AMenarik dan mengekalkan khalayak dengan menawarkan kandungan yang berguna atau menghiburkan
BMengurangkan harga produk untuk pelanggan setia
CMenggantikan semua khidmat pelanggan dengan chatbot
DMengganggu penonton dengan sebanyak mungkin iklan
7.Sukar
Sebuah syarikat melancarkan versi premium produknya di bawah nama jenama yang sama. Ini ialah contoh:
ALanjutan barisan (line extension)
BPenjenamaan bersama (co-branding)
CPelbagai jenama (multibranding)
DLanjutan jenama ke dalam kategori baharu
8.Sukar
"Jurang" (chasm) Geoffrey Moore dalam pasaran teknologi merujuk kepada jurang antara kumpulan penerima yang mana?
APerintis dan penerima awal
BPenerima awal dan majoriti awal
CMajoriti lewat dan pengekor
DMajoriti awal dan majoriti lewat
Kunci jawapan
1. C · Keperluan fisiologi
2. D · Menguruskan interaksi dengan pelanggan menggunakan data untuk membina hubungan jangka panjang
3. C · Produk yang dijual di bawah nama jenama peruncit sendiri
4. D · Perhatian, minat, keinginan dan tindakan dalam pemujukan
5. B · Pengedaran intensif
6. A · Menarik dan mengekalkan khalayak dengan menawarkan kandungan yang berguna atau menghiburkan
7. A · Lanjutan barisan (line extension)
8. B · Penerima awal dan majoriti awal
Penyelesaian langkah demi langkah yang lengkap: berlatih topik ini di examproblems.com.