Lembaran kerja Prinsip pemasaran dengan jawapan

Penyelidikan primer ialah:

1. AData yang dikumpulkan buat kali pertama untuk tujuan tertentu
2. BStatistik kerajaan
3. CData daripada laman web pesaing sahaja
4. DData yang telah dikumpulkan dan diterbitkan oleh pihak lain dalam laporan

Perkhidmatan bersifat "mudah rosak" (perishable). Ini bermaksud:

1. APerkhidmatan hanya boleh dijual pada musim panas
2. BPerkhidmatan mesti disimpan dalam peti sejuk
3. CPerkhidmatan haus dan cepat rosak selepas pembelian
4. DKapasiti yang tidak digunakan tidak boleh disimpan untuk dijual kemudian

Jualan peribadi ialah:

1. APengiklanan pada papan iklan
2. BMenyiarkan mesej kepada pengikut di halaman media sosial syarikat
3. CMemberi diskaun di kaunter bayaran
4. DJurujual membuat pembentangan terus kepada bakal pembeli

Kenyal harga (price elasticity) penting bagi penetapan harga kerana:

1. AKekenyalan hanya mempengaruhi kos
2. BIa tidak memberi kesan kepada keputusan harga
3. CJika permintaan kenyal, pemotongan harga boleh meningkatkan jumlah hasil
4. DJika permintaan tidak kenyal, kenaikan harga akan mengurangkan jumlah hasil

Sebuah komputer riba disertakan waranti dua tahun, penghantaran percuma dan sokongan dalam talian. Dalam tahap produk Kotler, ini tergolong dalam:

1. AProduk sebenar
2. BProduk potensi sahaja
3. CNilai teras pelanggan
4. DProduk tambahan (augmented product)

Strategi promosi "tolak" (push) tertumpu pada:

1. AMewujudkan permintaan pengguna akhir melalui pengiklanan besar-besaran supaya pelanggan memintanya daripada peruncit
2. BMenggunakan mulut ke mulut semata-mata
3. CMempromosikan produk kepada orang tengah seperti pemborong dan peruncit
4. DMenurunkan harga dalam talian sahaja

Sebuah pasar raya menjual roti di bawah kos untuk menarik pembeli yang kemudian membeli item lain yang bermargin lebih tinggi. Ini ialah:

1. APenetapan harga berasaskan nilai
2. BPenetapan harga kos tambah
3. CPenetapan harga pemikat rugi (loss leader)
4. DSkimming harga

Dalam model Kano, cadar bersih bilik hotel ialah atribut "asas" (must-be). Apakah maksudnya?

1. AIa menggembirakan tetamu, tetapi ketiadaannya tidak disedari
2. BKetiadaannya menyebabkan ketidakpuasan hati yang kuat, tetapi kehadirannya tidak menggembirakan tetamu
3. CKepuasan meningkat secara berterusan dengan setiap cadar bersih tambahan
4. DTetamu tidak peduli sama ada ia ada atau tidak