Leer Sociale psychologie vanaf nul
1Wat sociale psychologie bestudeert
Sociale psychologie bestudeert hoe andere mensen onze gedachten, gevoelens en gedrag beïnvloeden, of ze nu echt aanwezig zijn, verbeeld of alleen geïmpliceerd.
De bekendste les is de kracht van de situatie: gewone mensen kunnen in een sterke sociale omgeving verrassend handelen. Het vakgebied bestrijkt vier brede gebieden:
- Sociale invloed: conformiteit, gehoorzaamheid, overtuiging en groepseffecten.
- Sociale cognitie: hoe we gedrag verklaren (attributie), indrukken vormen en onze attitudes consistent houden.
- Vooroordeel en relaties tussen groepen: stereotypen, discriminatie en conflict tussen groepen.
- Relaties en helpen: aantrekkingskracht, liefde, agressie en vreemden helpen.
Veel klassieke onderzoeken gebruikten misleiding en handlangers (confederates), acteurs die doen alsof ze deelnemers zijn. Dit roept ethische vragen op, die ook in examens voorkomen.
Zelftoets In een onderzoek doet een acteur alsof hij een andere deelnemer is en geeft hij met opzet foute antwoorden. Hoe heet deze acteur?
- Een afhankelijke variabele
- Een controlegroep
- Een handlanger (confederate)
- Een omstander
Antwoord: Een handlanger (confederate). Een handlanger werkt voor de onderzoeker terwijl hij een deelnemer lijkt te zijn, zoals in het lijnonderzoek van Asch. De controlegroep is een hele conditie, geen enkele persoon.
2Sociale invloed
Conformiteit: in het lijnbeoordelingsonderzoek van Asch stemden deelnemers bij ongeveer een derde van de kritieke trials in met een duidelijk fout groepsantwoord, en ongeveer 75% conformeerde minstens één keer. De conformiteit daalde sterk als één andere persoon het er niet mee eens was of als antwoorden privé werden opgeschreven.
Er zijn twee redenen om te conformeren:
- Normatieve invloed: geaccepteerd willen worden en afwijzing willen vermijden. Dit leidt vaak tot onderschikking (compliance): in het openbaar meegaan terwijl je privé niet instemt.
- Informatieve invloed: geloven dat anderen gelijk hebben, vooral als de situatie onduidelijk is (autokinetisch onderzoek van Sherif). Dit leidt tot internalisatie: een echte verandering van mening.
Gehoorzaamheid: in het onderzoek van Milgram gaf ongeveer 65% van de deelnemers wat zij geloofden de maximale schok van 450 V te zijn toen een proefleider hun dat opdroeg. De gehoorzaamheid daalde als de proefleider afwezig was of het slachtoffer dichtbij was.
Omstanders: Latané en Darley ontdekten dat mensen minder snel helpen als anderen aanwezig zijn, het omstandereffect. Een reden is verspreiding van verantwoordelijkheid; een andere is pluralistische onwetendheid, waarbij iedereen de rust van de anderen leest als teken dat er niets aan de hand is.
Groepen: de aanwezigheid van anderen verbetert de prestatie bij makkelijke of goed geoefende taken en verslechtert die bij moeilijke (sociale facilitatie; Triplett, Zajonc). Mensen steken minder moeite in iets als hun eigen bijdrage niet te herkennen is (sociaal luilen). Groepsdiscussie kan meningen extremer maken (groepspolarisatie).
Overtuiging: het elaboration likelihood-model heeft een centrale route (zorgvuldig nadenken over argumenten, blijvende verandering) en een perifere route (aanwijzingen zoals aantrekkelijkheid, kortdurende verandering).
Overtuigingstechnieken omvatten de voet-tussen-de-deur-techniek (eerst een klein verzoek, dan een groter) en de deur-in-het-gezicht-techniek (eerst een groot verzoek, dan een kleiner).
Zelftoets Een nieuwe studente kopieert hoe klasgenoten de laboratoriumapparatuur gebruiken omdat ze denkt dat zij de juiste methode kennen. Welke invloed is dit?
- Gehoorzaamheid
- Informatieve invloed
- Normatieve invloed
- Sociaal luilen
Antwoord: Informatieve invloed. Ze conformeert omdat ze gelooft dat de anderen gelijk hebben, en dat is informatieve invloed. Normatieve invloed zou zijn dat ze hen kopieert om aardig gevonden te worden, ook als ze denkt dat ze het fout hebben.
3Sociale cognitie, attitudes en vooroordeel
Attributie is hoe we gedrag verklaren. Een interne (dispositionele) attributie wijt het aan de persoon; een externe (situationele) wijt het aan de omstandigheden.
- De fundamentele attributiefout: persoonlijkheid overschatten en de situatie onderschatten bij het verklaren van het gedrag van anderen.
- De actor–observer-bias: we verklaren ons eigen gedrag door de situatie en dat van anderen door hun persoonlijkheid.
- De self-serving bias: we nemen de eer voor succes en wijten falen aan de situatie.
Het covariatiemodel van Kelley gebruikt drie soorten informatie. Consensus: doen anderen hetzelfde? Onderscheidendheid: doet de persoon dit alleen in deze situatie? Consistentie: doen ze dit hier altijd? Lage consensus, lage onderscheidendheid en hoge consistentie wijzen op een interne oorzaak.
Cognitieve dissonantie (Festinger) is het ongemak van tegenstrijdige gedachten hebben of tegen een attitude handelen. Deelnemers die $1 kregen om een saaie taak later leuk te noemen, beoordeelden die als aangenamer dan wie $20 kreeg: met weinig beloning veranderden ze hun attitude om de leugen te rechtvaardigen.
Vooroordeel is een negatieve attitude tegenover een groep, een stereotype is een overtuiging over de leden ervan, en discriminatie is gedrag.
De sociale-identiteitstheorie (Tajfel en Turner) zegt dat we ons zelfbeeld verbeteren door onze eigen groep te bevoordelen. De realistische-conflicttheorie (Robbers Cave van Sherif) zegt dat concurrentie om middelen vijandigheid veroorzaakt.
De contacthypothese van Allport: contact vermindert vooroordeel het best als de groepen gelijke status, gedeelde doelen, samenwerking en steun van autoriteiten hebben.
Zelftoets Welke deelnemers beoordeelden in het onderzoek van Festinger en Carlsmith de saaie taak later als aangenamer?
- Beide groepen even sterk
- De controlegroep, die niet is voorgelogen
- Wie $1 kreeg
- Wie $20 kreeg
Antwoord: Wie $1 kreeg. De groep met $1 had te weinig externe reden om te liegen, dus verminderde ze de dissonantie door haar attitude te veranderen. De groep met $20 kiezen veronderstelt dat een grotere beloning meer waardering geeft, het tegenovergestelde van de bevinding.
4Hoe je een vraag over sociale psychologie beantwoordt
De meeste vragen beschrijven een situatie of een onderzoek. Gebruik deze stappen:
- Bepaal het gebied: invloed, attributie en attitudes, relaties tussen groepen, of relaties en helpen.
- Noem het concept dat bij het gedrag past.
- Koppel het aan het klassieke onderzoek en de sleutelvariabele, zoals unanimiteit bij Asch of nabijheid bij Milgram.
- Controleer het concept dat erop lijkt en sluit het uit.
- Denk bij onderzoeken aan de methode en ethiek: misleiding, schade en hoe echt de situatie was.
5Een uitgewerkt voorbeeld
Werk de casus door met het model van Kelley. Probeer de volgende stap te noemen voordat je hem opent.
Uitgewerkt voorbeeldAna wordt boos op haar manager in een vergadering. Haar collega’s worden niet boos op de manager. Ana wordt boos op bijna iedereen met wie ze werkt, en dat doet ze in elke vergadering. Hoe verklaart een waarnemer haar boosheid?
1Doen anderen hetzelfde tegenover de manager? Nee. Dus de consensus is laag.
2Gedraagt Ana zich alleen zo tegenover deze manager? Nee, ze is boos op bijna iedereen. Dus de onderscheidendheid is laag.
3Gedraagt ze zich elke keer zo? Ja, in elke vergadering. Dus de consistentie is hoog.
4Lage consensus, lage onderscheidendheid en hoge consistentie wijzen op een interne oorzaak: iets aan Ana, zoals een kort lontje.
5Waarnemers maken sowieso vaak interne attributies (de fundamentele attributiefout). Hier ondersteunt het patroon dat, maar als alle collega’s boos waren op de manager, zou de oorzaak waarschijnlijker bij de manager liggen.
Antwoord Lage consensus, lage onderscheidendheid en hoge consistentie leiden tot een interne attributie: de waarnemer wijt het aan Ana’s persoonlijkheid.
6Veelgemaakte fouten
- Normatieve invloed (om aardig gevonden te worden) en informatieve invloed (om gelijk te hebben) verwisselen.
- De fundamentele attributiefout, de actor–observer-bias en de self-serving bias door elkaar halen.
- Denken dat anderen de prestatie altijd verbeteren. Sociale facilitatie helpt bij makkelijke taken en schaadt bij moeilijke.
- Het resultaat van de dissonantie achterstevoren hebben: de kleinere beloning gaf de grotere attitudeverandering.
- Vooroordeel, stereotypen en discriminatie als hetzelfde behandelen: attitude, overtuiging en gedrag.
- Voet-tussen-de-deur (eerst een klein verzoek) en deur-in-het-gezicht (eerst een groot verzoek) verwisselen.
Zelftoets Tom zegt dat hij struikelde omdat de vloer nat was, maar als anderen struikelen vindt hij ze onhandig. Welke bias is dit?
- De actor–observer-bias
- De just-world-hypothese
- De self-serving bias
- Groepspolarisatie
Antwoord: De actor–observer-bias. Tom verklaart zijn eigen gedrag door de situatie en dat van anderen door hun persoonlijkheid: actor–observer-bias. De self-serving bias gaat over succes en falen, niet over eigen versus andermans gedrag.
7Hoe tentamenvragen eruitzien
- Makkelijk (kernbegrippen en feiten): definities en klassieke resultaten. Wat het omstandereffect is, de 65% in het onderzoek van Milgram, wat een stereotype is.
- Gemiddeld (concepten toepassen): een alledaagse situatie benoemen. Je herkent een overtuigingstechniek, een attributiebias of een type conformiteit.
- Moeilijk (casussen en analyse): onderzoeksvarianten en hun betekenis. Je legt uit waarom conformiteit daalde bij privéantwoorden, wat de replicatie van Burger vond of waarom het Stanford-gevangenisexperiment met voorzichtigheid wordt behandeld.
Vraag bij moeilijke vragen welke variabele de onderzoekers veranderden en wat die verandering laat zien over de oorzaak van het gedrag.
Leer het stap voor stap in de appLeer het stap voor stap in de app