1.Makkelijk
Een markt segmenteren naar leeftijd, geslacht en inkomen heet:
- AGedragssegmentatie
- BGeografische segmentatie
- CPsychografische segmentatie
- DDemografische segmentatie
2.Makkelijk
Mond-tot-mondmarketing berust op:
- ACatalogi die per post worden verstuurd
- BVerkopers die potentiële klanten vanaf een bellijst bellen
- CKlanten die anderen over een product vertellen
- DBetaalde televisiereclame
3.Makkelijk
Persoonlijke verkoop is:
- AEen verkoper die zich rechtstreeks presenteert aan een potentiële koper
- BBerichten plaatsen voor volgers op de sociale-mediapagina's van het bedrijf
- CKortingen geven bij de kassa
- DReclame op billboards
4.Gemiddeld
Een product kost €60 en wordt verkocht voor €80. Wat is de winstmarge als percentage van de verkoopprijs?
- A33%
- B75%
- C25%
- D20%
5.Gemiddeld
Wat is de gebruikelijke volgorde van fasen in het koopbeslissingsproces van de consument?
- AAlternatieven evalueren, behoefteherkenning, informatie zoeken, aankoop, gedrag na aankoop
- BAankoop, behoefteherkenning, informatie zoeken, alternatieven evalueren, gedrag na aankoop
- CInformatie zoeken, behoefteherkenning, aankoop, alternatieven evalueren, gedrag na aankoop
- DBehoefteherkenning, informatie zoeken, alternatieven evalueren, aankoop, gedrag na aankoop
6.Gemiddeld
Een laptop komt met twee jaar garantie, gratis bezorging en online ondersteuning. In de productniveaus van Kotler horen deze bij het:
- AWerkelijke product
- BUitgebreide product
- CAlleen het potentiële product
- DKernproduct (kernwaarde voor de klant)
7.Moeilijk
Een campagne kost €50,000. Elke extra verkochte eenheid levert €25 dekkingsbijdrage op. Hoeveel extra eenheden moet zij verkopen om quitte te spelen?
- A500 eenheden
- B20,000 eenheden
- C2,000 eenheden
- D1,250 eenheden
8.Moeilijk
In een B2B-inkoopcentrum (buying centre) bepaalt een inkoopassistent welke brochures van leveranciers de ingenieurs bereiken. Welke rol speelt de assistent?
- APoortwachter (gatekeeper)
- BBeïnvloeder
- CBeslisser
- DGebruiker
Antwoordenblad
- 1. D · Demografische segmentatie
- 2. C · Klanten die anderen over een product vertellen
- 3. A · Een verkoper die zich rechtstreeks presenteert aan een potentiële koper
- 4. C · 25%
- 5. D · Behoefteherkenning, informatie zoeken, alternatieven evalueren, aankoop, gedrag na aankoop
- 6. B · Uitgebreide product
- 7. C · 2,000 eenheden
- 8. A · Poortwachter (gatekeeper)
Volledige stapsgewijze oplossingen: oefen dit onderwerp op examproblems.com.