1.Makkelijk
Klanten indelen naar gebruiksintensiteit, loyaliteit en gezochte voordelen heet:
- APsychografische segmentatie
- BGeografische segmentatie
- CDemografische segmentatie
- DGedragssegmentatie
2.Makkelijk
Waar staan de letters in een PESTLE-analyse voor?
- APrijs, omgeving, verkoop, technologie, logistiek en werknemers
- BPolitiek, ethisch, sociaal, handel, juridisch en economisch
- CProduct, economie, strategie, technologie, arbeid en milieu
- DPolitiek, economisch, sociaal, technologisch, juridisch (legal) en ecologisch (environmental)
3.Makkelijk
Een huismerk (private label) van een supermarkt is:
- AEen product dat onder de eigen merknaam van de detaillist wordt verkocht
- BEen merk dat eigendom is van de overheid
- CEen product dat op bestelling voor slechts één particuliere klant wordt gemaakt
- DEen product dat zonder verpakking wordt verkocht
4.Gemiddeld
Wat is de gebruikelijke volgorde van fasen in het koopbeslissingsproces van de consument?
- AAlternatieven evalueren, behoefteherkenning, informatie zoeken, aankoop, gedrag na aankoop
- BInformatie zoeken, behoefteherkenning, aankoop, alternatieven evalueren, gedrag na aankoop
- CAankoop, behoefteherkenning, informatie zoeken, alternatieven evalueren, gedrag na aankoop
- DBehoefteherkenning, informatie zoeken, alternatieven evalueren, aankoop, gedrag na aankoop
5.Gemiddeld
Wat zijn in de BCG-matrix de gebruikelijke opties voor een "question mark"?
- AFors investeren om marktaandeel op te bouwen, of afstoten
- BGeld oogsten met minimale investering
- CHet altijd direct sluiten
- DOngewijzigd laten omdat het marktleider is
6.Gemiddeld
Frisdrank wordt verkocht in supermarkten, tankstations, automaten en kiosken. Welke distributiestrategie is dit?
- AAlleen directe distributie
- BSelectieve distributie
- CIntensieve distributie
- DExclusieve distributie
7.Moeilijk
Een softwarebedrijf biedt een gratis basisversie en rekent voor premiumfuncties. Welke maatstaf is het meest cruciaal voor de omzet van dit freemiummodel?
- AHet aantal verspreide gedrukte brochures
- BDe prijs van de gratis versie
- CHet aantal gratis gebruikers van concurrenten
- DDe conversieratio van gratis naar betalende gebruikers
8.Moeilijk
Een klant ziet een advertentie op sociale media, leest later een review, klikt dan op een zoekadvertentie en koopt. Wat is hier de belangrijkste zwakte van last-click-attributie?
- AZe telt dezelfde verkoop drie keer
- BZe kent alle verdienste toe aan de zoekadvertentie en negeert eerdere contactmomenten
- CZe kent te veel verdienste toe aan de advertentie op sociale media
- DZe kan online aankopen niet registreren
Antwoordenblad
- 1. D · Gedragssegmentatie
- 2. D · Politiek, economisch, sociaal, technologisch, juridisch (legal) en ecologisch (environmental)
- 3. A · Een product dat onder de eigen merknaam van de detaillist wordt verkocht
- 4. D · Behoefteherkenning, informatie zoeken, alternatieven evalueren, aankoop, gedrag na aankoop
- 5. A · Fors investeren om marktaandeel op te bouwen, of afstoten
- 6. C · Intensieve distributie
- 7. D · De conversieratio van gratis naar betalende gebruikers
- 8. B · Ze kent alle verdienste toe aan de zoekadvertentie en negeert eerdere contactmomenten
Volledige stapsgewijze oplossingen: oefen dit onderwerp op examproblems.com.