Werkblad Marketingprincipes met antwoorden

Gratis printbaar werkblad Marketingprincipes: 8 opgaven van makkelijk tot tentamenniveau, met antwoordenblad. Print het of sla het op als pdf.

Nieuw werkbladOnline oefenen met hints

Voor docenten: gratis te printen, kopiëren en in de les te gebruiken. Elk nieuw werkblad heeft nieuwe waarden en een eigen antwoordblad. Een link naar ExamProblems op je cursuspagina wordt gewaardeerd.

Naam: ____________________   Datum: ____________

1.Makkelijk

Een SWOT-analyse kijkt naar:

  1. ASterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen
  2. BLeveranciers, werknemers, eigenaren en handelaren
  3. CStrategie, personeel, operaties en technologische trends
  4. DVerkopen, lonen, productie en belastingen
2.Makkelijk

In de BCG-matrix heeft een "star":

  1. AEen laag marktaandeel in een snelgroeiende markt
  2. BEen hoog marktaandeel in een langzaam groeiende markt
  3. CEen hoog marktaandeel in een snelgroeiende markt
  4. DEen laag marktaandeel in een langzaam groeiende markt
3.Makkelijk

Een doelmarkt is:

  1. ADe winkels die het product verkopen
  2. BIedere persoon in een land
  3. CHet segment dat een bedrijf kiest om te bedienen
  4. DDe concurrenten waartegen een bedrijf kiest te concurreren
4.Gemiddeld

Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) betekent:

  1. AAlle communicatiekanalen coördineren om één consistente boodschap over te brengen
  2. BAlleen digitale kanalen gebruiken voor reclame
  3. CAan elk medium hetzelfde budget besteden
  4. DDe afdelingen marketing en financiën samenvoegen
5.Gemiddeld

De customer lifetime value (CLV) schat:

  1. ADe leeftijd van de klant
  2. BDe kosten om een nieuwe klant te werven via marketing- en verkoopactiviteiten
  3. CDe waarde van één aankoop
  4. DDe totale nettowinst die van een klant wordt verwacht over de hele relatie
6.Gemiddeld

Een "push"-promotiestrategie richt zich op:

  1. AUitsluitend het gebruik van mond-tot-mondreclame
  2. BHet promoten van het product bij tussenpersonen zoals groothandels en detailhandelaren
  3. CHet creëren van consumentenvraag via massareclame, zodat klanten er bij de detailhandel naar vragen
  4. DAlleen het online verlagen van prijzen
7.Moeilijk

Een ijsmerk ziet dat zijn verkoop en zijn reclame-uitgaven allebei in de zomer pieken. Waarom kan het niet concluderen dat de reclame de verkoop veroorzaakte?

  1. ADe zomerverkoop is te klein om te meten
  2. BVerkoopgegevens zijn altijd onbetrouwbaar
  3. CReclame heeft nooit invloed op de verkoop van voedsel
  4. DWarm weer kan beide aandrijven, dus correlatie bewijst geen causaliteit
8.Moeilijk

Nadat een hotel de klacht van een gast snel en ruimhartig heeft opgelost, is de gast trouwer dan vóór het probleem. Hoe heet dit?

  1. ADe service-recoveryparadox
  2. BMarketingbijziendheid (marketing myopia)
  3. CCognitieve dissonantie na aankoop
  4. DHet lokeffect

Antwoordenblad

  1. 1. A · Sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen
  2. 2. C · Een hoog marktaandeel in een snelgroeiende markt
  3. 3. C · Het segment dat een bedrijf kiest om te bedienen
  4. 4. A · Alle communicatiekanalen coördineren om één consistente boodschap over te brengen
  5. 5. D · De totale nettowinst die van een klant wordt verwacht over de hele relatie
  6. 6. B · Het promoten van het product bij tussenpersonen zoals groothandels en detailhandelaren
  7. 7. D · Warm weer kan beide aandrijven, dus correlatie bewijst geen causaliteit
  8. 8. A · De service-recoveryparadox

Volledige stapsgewijze oplossingen: oefen dit onderwerp op examproblems.com.