1.Makkelijk
In welke fase van de productlevenscyclus groeit de omzet meestal het snelst?
- AVolwassenheidsfase
- BGroeifase
- CNeergangsfase
- DIntroductiefase
2.Makkelijk
Primair onderzoek is:
- AHet voor het eerst verzamelen van gegevens voor een specifiek doel
- BHet gebruik van overheidsstatistieken
- CHet gebruik van uitsluitend gegevens van websites van concurrenten
- DGegevens die al door anderen zijn verzameld en in rapporten gepubliceerd
3.Makkelijk
Klanten indelen naar gebruiksintensiteit, loyaliteit en gezochte voordelen heet:
- AGedragssegmentatie
- BDemografische segmentatie
- CGeografische segmentatie
- DPsychografische segmentatie
4.Gemiddeld
Welke drie P's worden in de uitgebreide marketingmix voor diensten (7 P's) aan de oorspronkelijke vier toegevoegd?
- APartners, publiciteit en prestatie
- BPositionering, bewijs en productiviteit
- CPersoneel, processen en fysiek bewijs (people, process, physical evidence)
- DPrijs, promotie en fysieke distributie
5.Gemiddeld
Psychografische segmentatie deelt klanten in op basis van:
- ALevensstijl, waarden en persoonlijkheid
- BAlleen aankoopfrequentie
- CAlleen leeftijd en inkomen
- DLand en klimaat
6.Gemiddeld
Contentmarketing is vooral gericht op:
- AEen publiek aantrekken en vasthouden door nuttige of vermakelijke content te bieden
- BKijkers onderbreken met zoveel mogelijk advertenties
- CProductprijzen verlagen voor trouwe klanten
- DAlle klantenservice vervangen door chatbots
7.Moeilijk
Onderzoek toont dat jonge consumenten een lang bestaand merk ouderwets vinden, hoewel de productkwaliteit goed is. Wat is de meest geschikte strategie?
- ADe prijs verlagen tot de laagste van de markt
- BDe distributie beperken tot alleen exclusieve dealers
- CHet product direct uit de markt nemen
- DHet merk herpositioneren via nieuwe communicatie en een nieuw imago
8.Moeilijk
Tijdens een groot sporttoernooi voert een merk dat geen sponsor is advertenties die een band met het evenement suggereren, zonder voor officiële rechten te betalen. Hoe heet dit?
- AGoededoelenmarketing (cause-related marketing)
- BAmbush marketing
- CGuerrilladistributie
- DCo-branding
Antwoordenblad
- 1. B · Groeifase
- 2. A · Het voor het eerst verzamelen van gegevens voor een specifiek doel
- 3. A · Gedragssegmentatie
- 4. C · Personeel, processen en fysiek bewijs (people, process, physical evidence)
- 5. A · Levensstijl, waarden en persoonlijkheid
- 6. A · Een publiek aantrekken en vasthouden door nuttige of vermakelijke content te bieden
- 7. D · Het merk herpositioneren via nieuwe communicatie en een nieuw imago
- 8. B · Ambush marketing
Volledige stapsgewijze oplossingen: oefen dit onderwerp op examproblems.com.