Werkblad Marketingprincipes met antwoorden

Gratis printbaar werkblad Marketingprincipes: 8 opgaven van makkelijk tot tentamenniveau, met antwoordenblad. Print het of sla het op als pdf.

Nieuw werkbladOnline oefenen met hints

Voor docenten: gratis te printen, kopiëren en in de les te gebruiken. Elk nieuw werkblad heeft nieuwe waarden en een eigen antwoordblad. Een link naar ExamProblems op je cursuspagina wordt gewaardeerd.

Naam: ____________________   Datum: ____________

1.Makkelijk

Wat is typisch voor de introductiefase van de productlevenscyclus?

  1. AVeel concurrenten en felle prijsoorlogen
  2. BDe hoogste winst van de hele cyclus
  3. CLage omzet, hoge kosten en vaak verlies
  4. DDalende omzet en veel producten die uit de markt worden genomen
2.Makkelijk

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is gericht op:

  1. ABetaalde advertenties kopen die bovenaan de zoekresultaten verschijnen
  2. BMarketingmails naar veel gebruikers sturen
  3. CDe positie van een website in de onbetaalde zoekresultaten verbeteren
  4. DWebsites van concurrenten blokkeren in zoekmachines
3.Makkelijk

Diensten zijn "vergankelijk". Dit betekent:

  1. AOngebruikte capaciteit kan niet worden opgeslagen voor latere verkoop
  2. BDiensten moeten gekoeld worden
  3. CDiensten kunnen alleen in de zomer worden verkocht
  4. DDiensten slijten en gaan snel na aankoop kapot
4.Gemiddeld

Een bedrijf verhoogt zijn prijs met 10% en de afzet daalt met 20%. Wat is de prijselasticiteit van de vraag, en wat gebeurt er met de omzet?

  1. A−0,5, elastisch, dus de omzet daalt
  2. B−0,5, inelastisch, dus de omzet stijgt
  3. C−2, inelastisch, dus de omzet stijgt
  4. D−2, elastisch, dus de omzet daalt
5.Gemiddeld

Welke drie P's worden in de uitgebreide marketingmix voor diensten (7 P's) aan de oorspronkelijke vier toegevoegd?

  1. APositionering, bewijs en productiviteit
  2. BPersoneel, processen en fysiek bewijs (people, process, physical evidence)
  3. CPartners, publiciteit en prestatie
  4. DPrijs, promotie en fysieke distributie
6.Gemiddeld

De customer lifetime value (CLV) schat:

  1. ADe totale nettowinst die van een klant wordt verwacht over de hele relatie
  2. BDe leeftijd van de klant
  3. CDe waarde van één aankoop
  4. DDe kosten om een nieuwe klant te werven via marketing- en verkoopactiviteiten
7.Moeilijk

Een merk ondervraagt alleen leden van zijn loyaliteitsprogramma om te schatten hoe tevreden alle klanten in de markt zijn. Wat is de belangrijkste zwakte?

  1. AOnline enquêtes leveren altijd aselecte steekproeven op
  2. BDe steekproef is vertekend en niet representatief voor de hele markt
  3. CDe steekproef is te groot om te analyseren
  4. DLoyaliteitsleden kunnen tevredenheidsenquêtes niet eerlijk invullen
8.Moeilijk

Een bedrijf vraagt verschillende prijzen voor dezelfde stoel op een vlucht, afhankelijk van de vraag en het boekingsmoment. Dit is:

  1. ACaptive product pricing
  2. BKostprijs-plusmethode
  3. CDynamische prijsstelling (yield management)
  4. DPsychologische prijsstelling met prijzen die op .99 eindigen

Antwoordenblad

  1. 1. C · Lage omzet, hoge kosten en vaak verlies
  2. 2. C · De positie van een website in de onbetaalde zoekresultaten verbeteren
  3. 3. A · Ongebruikte capaciteit kan niet worden opgeslagen voor latere verkoop
  4. 4. D · −2, elastisch, dus de omzet daalt
  5. 5. B · Personeel, processen en fysiek bewijs (people, process, physical evidence)
  6. 6. A · De totale nettowinst die van een klant wordt verwacht over de hele relatie
  7. 7. B · De steekproef is vertekend en niet representatief voor de hele markt
  8. 8. C · Dynamische prijsstelling (yield management)

Volledige stapsgewijze oplossingen: oefen dit onderwerp op examproblems.com.