Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Marka to:

1. AUmowa prawna z klientami
2. BNazwa, znak lub wzór, który identyfikuje produkty sprzedawcy i odróżnia je od innych
3. CFabryka, w której wytwarza się produkty
4. DNajtańszy produkt w danej kategorii

Co jest przykładem badań wtórnych?

1. APrzeprowadzenie grupy fokusowej z klientami
2. BLektura opublikowanego raportu branżowego
3. CObserwacja klientów w sklepie
4. DWysłanie nowej ankiety do kupujących

Co jest promocją sprzedaży?

1. ATelewizyjna kampania reklamowa
2. BInformacja prasowa o nowej fabryce
3. COferta „kup jeden, drugi gratis”
4. DSponsorowana drużyna sportowa

Zintegrowana komunikacja marketingowa (IMC) oznacza:

1. AKorzystanie w reklamie wyłącznie z kanałów cyfrowych
2. BPołączenie działów marketingu i finansów
3. CPrzeznaczanie tego samego budżetu na każde medium
4. DKoordynację wszystkich kanałów komunikacji, by przekazywać jeden spójny komunikat

Wskaźnik Net Promoter Score (NPS) opiera się na pytaniu:

1. AIle masz lat?
2. BIle zapłaciłeś?
3. CJak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz nas znajomemu lub współpracownikowi?
4. DGdzie kupiłeś ten produkt?

Firma podnosi cenę o 10%, a sprzedana ilość spada o 20%. Ile wynosi cenowa elastyczność popytu i co dzieje się z przychodem?

1. A−2, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie
2. B−0,5, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie
3. C−0,5, popyt elastyczny, więc przychód spada
4. D−2, popyt elastyczny, więc przychód spada

Firma sprzedaje drukarki tanio, ale pobiera wysokie ceny za wkłady z tuszem. To:

1. ACeny pakietowe
2. BUstalanie cen produktów uzupełniających (captive product pricing)
3. CCeny penetracyjne dla obu produktów
4. DCeny psychologiczne

Ankieta pyta: „Czy nie zgodzisz się, że nasz znakomity personel jest bardzo pomocny?” Jaki jest główny problem?

1. APyta o dwa niezwiązane produkty
2. BTo pytanie otwarte trudne do analizy
3. CTo pytanie sugerujące, które popycha respondentów do zgody
4. DJest za krótkie, by je zrozumieć