Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Marketing szeptany opiera się na:

1. APłatnej reklamie telewizyjnej
2. BTelefonach sprzedawców do potencjalnych klientów z listy kontaktowej
3. CKlientach opowiadających innym o produkcie
4. DWysyłaniu katalogów pocztą

Który z tych produktów jest produktem convenience (dobrem częstego zakupu)?

1. ANowy samochód
2. BRodzinne wakacje za granicą
3. CMleko kupione w osiedlowym sklepie
4. DMarkowa suknia ślubna z butiku

Segmentacja klientów według kraju, regionu lub klimatu to:

1. ASegmentacja według korzyści
2. BSegmentacja geograficzna
3. CSegmentacja behawioralna
4. DSegmentacja demograficzna

Firma publikuje artykuły na własnym blogu. W modelu mediów płatnych, własnych i zdobytych (paid, owned, earned) są to:

1. AMedia własne
2. BWspółdzielone media płatne
3. CMedia płatne
4. DMedia zdobyte

Jakie są typowe opcje dla „znaku zapytania” w macierzy BCG?

1. APozostawienie bez zmian, bo to lider rynku
2. BZbieranie gotówki przy minimalnych inwestycjach
3. CDuże inwestycje w budowę udziału w rynku albo dezinwestycja
4. DZawsze natychmiastowe zamknięcie

Wskaźnik Net Promoter Score (NPS) opiera się na pytaniu:

1. AIle zapłaciłeś?
2. BGdzie kupiłeś ten produkt?
3. CJak bardzo prawdopodobne jest, że polecisz nas znajomemu lub współpracownikowi?
4. DIle masz lat?

Supermarket sprzedaje chleb poniżej kosztów, aby przyciągnąć klientów, którzy potem kupują inne produkty o wyższej marży. To:

1. AStrategia zbierania śmietanki
2. BMetoda koszt plus marża
3. CUstalanie cen na podstawie wartości
4. DStrategia produktu-przynęty (loss leader)

Marka lodów zauważa, że zarówno jej sprzedaż, jak i wydatki na reklamę osiągają szczyt latem. Dlaczego nie może wywnioskować, że to reklama spowodowała sprzedaż?

1. ADane o sprzedaży są zawsze niewiarygodne
2. BUpał może napędzać oba zjawiska, więc korelacja nie dowodzi przyczynowości
3. CLetnia sprzedaż jest zbyt mała, by ją zmierzyć
4. DReklama nigdy nie wpływa na sprzedaż żywności