1.Łatwy
W macierzy BCG „gwiazda” ma:
- AWysoki udział w rynku o niskim tempie wzrostu
- BNiski udział w rynku o niskim tempie wzrostu
- CNiski udział w rynku o wysokim tempie wzrostu
- DWysoki udział w rynku o wysokim tempie wzrostu
2.Łatwy
Marketing szeptany opiera się na:
- APłatnej reklamie telewizyjnej
- BKlientach opowiadających innym o produkcie
- CWysyłaniu katalogów pocztą
- DTelefonach sprzedawców do potencjalnych klientów z listy kontaktowej
3.Łatwy
Który z tych produktów jest produktem convenience (dobrem częstego zakupu)?
- AMarkowa suknia ślubna z butiku
- BNowy samochód
- CRodzinne wakacje za granicą
- DMleko kupione w osiedlowym sklepie
4.Średni
Segmentacja psychograficzna dzieli klientów według:
- AStylu życia, wartości i osobowości
- BKraju i klimatu
- CWyłącznie wieku i dochodu
- DWyłącznie częstotliwości zakupów
5.Średni
Które z tych pytań w ankiecie jest pytaniem zamkniętym?
- ACzy kupiłeś ten produkt w ostatnim miesiącu? (tak/nie)
- BCo sądzisz o naszej nowej reklamie?
- CJak opisałbyś swoje idealne wakacje?
- DDlaczego wybrałeś tę markę?
6.Średni
Dlaczego wiele firm inwestuje w utrzymanie klientów i marketing relacji?
- AUtrzymanie obecnych klientów jest zwykle tańsze niż pozyskanie nowych
- BLojalni klienci zawsze akceptują każdą podwyżkę ceny
- CNowi klienci nigdy nie są rentowni
- DRetencja eliminuje potrzebę jakiejkolwiek reklamy
7.Trudny
Badania firmy pokazują, że popyt na jej produkt jest cenowo nieelastyczny. Jeśli koszty i konkurencja się nie zmieniają, co zwykle dzieje się z przychodem po podwyżce ceny?
- APrzychód pozostaje dokładnie taki sam
- BPrzychód rośnie, bo ilość spada proporcjonalnie mniej, niż rośnie cena
- CPrzychód spada, bo ilość spada proporcjonalnie bardziej, niż rośnie cena
- DPrzychód spada do zera, bo klienci przestają kupować
8.Trudny
W centrum zakupowym B2B asystent ds. zakupów decyduje, które broszury dostawców trafiają do inżynierów. Jaką rolę pełni asystent?
- ASelekcjonera (gatekeeper)
- BDecydenta
- CUżytkownika
- DDoradcy (influencer)
Klucz odpowiedzi
- 1. D · Wysoki udział w rynku o wysokim tempie wzrostu
- 2. B · Klientach opowiadających innym o produkcie
- 3. D · Mleko kupione w osiedlowym sklepie
- 4. A · Stylu życia, wartości i osobowości
- 5. A · Czy kupiłeś ten produkt w ostatnim miesiącu? (tak/nie)
- 6. A · Utrzymanie obecnych klientów jest zwykle tańsze niż pozyskanie nowych
- 7. B · Przychód rośnie, bo ilość spada proporcjonalnie mniej, niż rośnie cena
- 8. A · Selekcjonera (gatekeeper)
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.