Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Które potrzeby znajdują się u podstawy piramidy w hierarchii potrzeb Maslowa?

1. APotrzeby fizjologiczne
2. BPotrzeby bezpieczeństwa
3. CPotrzeby szacunku
4. DPotrzeby samorealizacji

Programy lojalnościowe mają przede wszystkim:

1. AObniżać jakość produktu
2. BZachęcać do ponownych zakupów
3. CPrzyciągać nowych inwestorów do firmy
4. DZwiększać koszty produkcji

Zgodnie z koncepcją marketingową firma powinna:

1. ASkupiać się wyłącznie na ulepszaniu funkcji produktu
2. BProdukować jak najefektywniej i najtaniej oraz sprzedawać wszystko, co wytworzy
3. CStosować agresywną sprzedaż, aby wciskać produkty klientom
4. DRozpoznawać i zaspokajać potrzeby klientów lepiej niż konkurenci, osiągając przy tym zysk

Pozycjonowanie odnosi się do:

1. AMiejsca, w którym produkty fizycznie stoją na półkach sklepowych i ekspozycjach w sklepie
2. BTego, jak marka jest postrzegana w umysłach klientów w porównaniu z konkurencją
3. CKolejności produktów w katalogu
4. DPołożenia geograficznego firmy

Strzyżenie jest wytwarzane i konsumowane jednocześnie, w obecności klienta. Jaka to cecha usług?

1. ANierozdzielność
2. BNietrwałość
3. CNiejednorodność
4. DNiematerialność

Które z tych pytań w ankiecie jest pytaniem zamkniętym?

1. AJak opisałbyś swoje idealne wakacje?
2. BDlaczego wybrałeś tę markę?
3. CCzy kupiłeś ten produkt w ostatnim miesiącu? (tak/nie)
4. DCo sądzisz o naszej nowej reklamie?

Marka bada tylko członków swojego programu lojalnościowego, aby oszacować zadowolenie wszystkich klientów na rynku. Jaka jest główna słabość?

1. ACzłonkowie programu lojalnościowego nie potrafią szczerze odpowiadać na ankiety zadowolenia
2. BPróba jest za duża do analizy
3. CAnkiety internetowe zawsze dają próby losowe
4. DPróba jest obciążona i nie reprezentuje całego rynku

Jaki odsetek nabywców w krzywej dyfuzji Rogersa stanowią w przybliżeniu maruderzy?

1. A16%
2. B13,5%
3. C34%
4. D2,5%