1.Łatwy
Segmentacja klientów według kraju, regionu lub klimatu to:
- ASegmentacja demograficzna
- BSegmentacja behawioralna
- CSegmentacja geograficzna
- DSegmentacja według korzyści
2.Łatwy
Marketing szeptany opiera się na:
- AWysyłaniu katalogów pocztą
- BPłatnej reklamie telewizyjnej
- CKlientach opowiadających innym o produkcie
- DTelefonach sprzedawców do potencjalnych klientów z listy kontaktowej
3.Łatwy
Analiza SWOT bada:
- ADostawców, pracowników, właścicieli i handlowców
- BStrategię, siłę roboczą, działalność operacyjną i trendy technologiczne
- CSprzedaż, wynagrodzenia, produkcję i podatki
- DMocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia
4.Średni
Firma publikuje artykuły na własnym blogu. W modelu mediów płatnych, własnych i zdobytych (paid, owned, earned) są to:
- AMedia własne
- BWspółdzielone media płatne
- CMedia płatne
- DMedia zdobyte
5.Średni
Dwie uznane marki różnych firm wspólnie promują jeden produkt, np. kartę kredytową z marką linii lotniczej. To:
- AStrategia wielu marek
- BRozszerzenie marki
- CCo-branding
- DRozszerzenie linii
6.Średni
Strzyżenie jest wytwarzane i konsumowane jednocześnie, w obecności klienta. Jaka to cecha usług?
- ANietrwałość
- BNierozdzielność
- CNiejednorodność
- DNiematerialność
7.Trudny
Kino sprzedaje mały popcorn za €4, a duży za €8. Dodanie średniego za €7,50 sprawia, że znacznie więcej osób kupuje duży. Jaki to efekt?
- AUstalanie cen produktów uzupełniających
- BEfekt wabika
- CCeny penetracyjne
- DStrategia zbierania śmietanki
8.Trudny
Sklep internetowy losowo pokazuje połowie odwiedzających nową stronę kasy, a połowie starą. Dlaczego losowy przydział jest ważny?
- ASprawia, że grupy są porównywalne, więc różnice w konwersji można przypisać stronie
- BGwarantuje, że nowa strona wygra
- CSprawia, że test jest tańszy niż ankieta
- DEliminuje potrzebę mierzenia współczynników konwersji
Klucz odpowiedzi
- 1. C · Segmentacja geograficzna
- 2. C · Klientach opowiadających innym o produkcie
- 3. D · Mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia
- 4. A · Media własne
- 5. C · Co-branding
- 6. B · Nierozdzielność
- 7. B · Efekt wabika
- 8. A · Sprawia, że grupy są porównywalne, więc różnice w konwersji można przypisać stronie
Pełne rozwiązania krok po kroku: ćwicz ten temat na examproblems.com.