Podstawy marketingu: karta pracy z odpowiedziami

Public relations (PR) ma przede wszystkim:

1. ABudować przychylność i zarządzać reputacją organizacji
2. BUstalać ceny nowych produktów
3. COferować krótkoterminowe obniżki cen, aby szybko zwiększyć wolumen sprzedaży
4. DSprzedawać produkty w bezpośrednim kontakcie

Produkt marki własnej supermarketu (private label) to:

1. AProdukt wytwarzany na zamówienie tylko dla jednego prywatnego klienta
2. BProdukt sprzedawany bez opakowania
3. CMarka należąca do państwa
4. DProdukt sprzedawany pod własną marką detalisty

Usługi są „nietrwałe”. Oznacza to, że:

1. AUsługi zużywają się i szybko psują po zakupie
2. BUsługi trzeba przechowywać w lodówce
3. CUsługi można sprzedawać tylko latem
4. DNiewykorzystanej zdolności usługowej nie można zmagazynować do późniejszej sprzedaży

Firma podnosi cenę o 10%, a sprzedana ilość spada o 20%. Ile wynosi cenowa elastyczność popytu i co dzieje się z przychodem?

1. A−0,5, popyt elastyczny, więc przychód spada
2. B−2, popyt elastyczny, więc przychód spada
3. C−0,5, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie
4. D−2, popyt nieelastyczny, więc przychód rośnie

Ustalanie cen na podstawie wartości wyznacza ceny głównie według:

1. ADocelowego rocznego zysku firmy
2. BCen stosowanych przez najtańszego rywala
3. CPostrzegania wartości produktu przez klientów
4. DKosztu wytworzenia produktu powiększonego o narzut

Dlaczego badacz może wybrać wywiady pogłębione zamiast dużego kwestionariusza?

1. AAby uniknąć jakiegokolwiek wpływu ankietera
2. BAby tanio przebadać tysiące osób
3. CAby uzyskać statystycznie reprezentatywne odsetki dla całego rynku
4. DAby szczegółowo zbadać motywy i uczucia klientów

Sklep internetowy losowo pokazuje połowie odwiedzających nową stronę kasy, a połowie starą. Dlaczego losowy przydział jest ważny?

1. AGwarantuje, że nowa strona wygra
2. BEliminuje potrzebę mierzenia współczynników konwersji
3. CSprawia, że grupy są porównywalne, więc różnice w konwersji można przypisać stronie
4. DSprawia, że test jest tańszy niż ankieta

Firma reklamuje produkt jako „ekologiczny” bez dowodów, choć tylko niewielka jego część pochodzi z recyklingu. Jak nazywa się ta praktyka?

1. AMarketing zaangażowany społecznie (cause-related marketing)
2. BGreenwashing
3. CMarketing społeczny
4. DRozwój produktów ekologicznych