Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Preço de desnatamento (skimming) significa:

1. ADefinir um preço inicial baixo para conquistar participação de mercado rapidamente
2. BIgualar o preço do líder de mercado
3. CCobrar o mesmo preço em todos os países
4. DDefinir um preço inicial alto e reduzi-lo com o tempo

Segmentação de mercado significa:

1. AReduzir os preços para todos os clientes
2. BDividir um mercado em grupos de compradores com necessidades ou características semelhantes
3. CDividir uma empresa em departamentos
4. DVender o mesmo produto com o mesmo composto de marketing a todos os compradores do mercado

A otimização para mecanismos de busca (SEO) tem como objetivo:

1. AMelhorar a posição de um site nos resultados de busca não pagos
2. BComprar anúncios pagos que aparecem no topo dos resultados de busca
3. CEnviar e-mails de marketing a muitos usuários
4. DBloquear os sites dos concorrentes nos buscadores

No mix de marketing de serviços ampliado (7 Ps), quais três Ps são acrescentados aos quatro originais?

1. APreço, promoção e distribuição física
2. BPosicionamento, prova e produtividade
3. CPessoas, processos e evidências físicas
4. DParceiros, publicidade e desempenho

Na difusão de inovações de Rogers, qual grupo adota um novo produto primeiro?

1. ARetardatários
2. BMaioria inicial
3. CInovadores
4. DAdotantes iniciais

Qual método de precificação acrescenta uma porcentagem fixa ao custo de um produto?

1. APrecificação competitiva
2. BPrecificação baseada em valor
3. CPrecificação dinâmica
4. DPreço com base no custo mais margem (cost-plus)

No modelo de Kano, lençóis limpos em um quarto de hotel são um atributo "básico" (obrigatório). O que isso significa?

1. AA satisfação aumenta continuamente a cada lençol limpo a mais
2. BEles encantam os hóspedes, mas sua ausência passa despercebida
3. COs hóspedes não se importam se estão presentes ou não
4. DSua ausência causa forte insatisfação, mas sua presença não encanta os hóspedes

No modelo de Keller baseado no cliente, o brand equity (valor da marca) vem principalmente de:

1. AConhecimento da marca e associações de marca fortes, favoráveis e únicas
2. BO tamanho do departamento de marketing
3. CO menor preço possível
4. DO número de fábricas que uma empresa possui