Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Lista de exercícios de Princípios de marketing grátis para imprimir: 8 exercícios do nível fácil ao nível de prova, com gabarito. Imprima ou salve como PDF.

Nova lista de exercíciosPratique on-line com dicas

Para professores: pode imprimir, copiar e usar em aula gratuitamente. Cada nova folha tem novos valores e o seu próprio gabarito. Agradecemos um link para o ExamProblems na página da sua disciplina.

Nome: ____________________   Data: ____________

1.Fácil

Qual destes é uma promoção de vendas?

  1. AUma campanha publicitária na TV
  2. BUm time esportivo patrocinado
  3. CUma oferta "compre um, leve outro grátis"
  4. DUm comunicado à imprensa sobre uma nova fábrica
2.Fácil

Uma proposta única de venda (unique selling proposition, USP) é:

  1. AUm desconto dado apenas a novos clientes
  2. BO menor preço que uma empresa aceita por um produto em negociações
  3. CO número total de produtos que uma empresa vende
  4. DUma característica ou benefício que diferencia um produto dos concorrentes
3.Fácil

O conceito de marketing sustenta que uma empresa deve:

  1. AFocar apenas em melhorar as características do produto
  2. BUsar vendas agressivas para empurrar produtos aos clientes
  3. CIdentificar e satisfazer as necessidades dos clientes melhor que os concorrentes, com lucro
  4. DProduzir da forma mais eficiente e barata possível e vender tudo o que fabricar
4.Média

Uma montadora oferece modelos e campanhas separados para estudantes, famílias e compradores de luxo. Que estratégia de mercado-alvo é essa?

  1. AMarketing concentrado
  2. BCustomização em massa de um único modelo
  3. CMarketing indiferenciado
  4. DMarketing diferenciado
5.Média

A segmentação psicográfica divide os clientes por:

  1. AApenas frequência de compra
  2. BApenas idade e renda
  3. CEstilo de vida, valores e personalidade
  4. DPaís e clima
6.Média

Qual destas é uma pergunta fechada em um questionário?

  1. AComo você descreveria suas férias ideais?
  2. BVocê comprou este produto no último mês? (sim/não)
  3. CO que você acha do nosso novo anúncio?
  4. DPor que você escolheu esta marca?
7.Difícil

Em "Miopia em marketing" (1960), Theodore Levitt usou as ferrovias dos EUA como exemplo. Qual foi o erro delas?

  1. AExpandiram-se para países demais
  2. BGastaram demais em publicidade
  3. CDefiniram seu negócio como ferrovias, e não como transporte
  4. DFixaram preços baixos demais
8.Difícil

A dissonância cognitiva após uma compra cara pode ser reduzida por meio de:

  1. ARemoção da garantia
  2. BUm novo aumento de preço
  3. CComunicação de acompanhamento tranquilizadora e um bom serviço pós-venda
  4. DInterromper toda comunicação com o cliente para que a compra seja esquecida

Gabarito

  1. 1. C · Uma oferta "compre um, leve outro grátis"
  2. 2. D · Uma característica ou benefício que diferencia um produto dos concorrentes
  3. 3. C · Identificar e satisfazer as necessidades dos clientes melhor que os concorrentes, com lucro
  4. 4. D · Marketing diferenciado
  5. 5. C · Estilo de vida, valores e personalidade
  6. 6. B · Você comprou este produto no último mês? (sim/não)
  7. 7. C · Definiram seu negócio como ferrovias, e não como transporte
  8. 8. C · Comunicação de acompanhamento tranquilizadora e um bom serviço pós-venda

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