Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Os programas de fidelidade são criados principalmente para:

1. AAumentar os custos de produção
2. BIncentivar compras repetidas
3. CAtrair novos investidores para a empresa
4. DReduzir a qualidade do produto

Qual destes é um produto de conveniência?

1. AUm vestido de noiva de grife comprado numa boutique
2. BFérias em família no exterior
3. CUm carro novo
4. DLeite comprado em uma loja do bairro

A otimização para mecanismos de busca (SEO) tem como objetivo:

1. AEnviar e-mails de marketing a muitos usuários
2. BBloquear os sites dos concorrentes nos buscadores
3. CComprar anúncios pagos que aparecem no topo dos resultados de busca
4. DMelhorar a posição de um site nos resultados de busca não pagos

Duas marcas consolidadas de empresas diferentes comercializam juntas um produto, como um cartão de crédito com a marca de uma companhia aérea. Isso é:

1. AExtensão de marca
2. BEstratégia multimarcas
3. CExtensão de linha
4. DCo-branding

Na matriz de Ansoff, a estratégia de vender produtos existentes em novos mercados se chama:

1. APenetração de mercado
2. BDiversificação
3. CDesenvolvimento de produto
4. DDesenvolvimento de mercado

Refrigerantes são vendidos em supermercados, postos de combustível, máquinas automáticas e quiosques. Que estratégia de distribuição é essa?

1. ADistribuição seletiva
2. BDistribuição intensiva
3. CApenas distribuição direta
4. DDistribuição exclusiva

A dissonância cognitiva após uma compra cara pode ser reduzida por meio de:

1. AInterromper toda comunicação com o cliente para que a compra seja esquecida
2. BRemoção da garantia
3. CComunicação de acompanhamento tranquilizadora e um bom serviço pós-venda
4. DUm novo aumento de preço

Uma empresa anuncia um produto como "ecológico" sem provas, quando apenas uma pequena parte é reciclada. Como se chama essa prática?

1. AGreenwashing
2. BMarketing societal
3. CDesenvolvimento de produtos verdes
4. DMarketing de causa