Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Lista de exercícios de Princípios de marketing grátis para imprimir: 8 exercícios do nível fácil ao nível de prova, com gabarito. Imprima ou salve como PDF.

Nova lista de exercíciosPratique on-line com dicas

Para professores: pode imprimir, copiar e usar em aula gratuitamente. Cada nova folha tem novos valores e o seu próprio gabarito. Agradecemos um link para o ExamProblems na página da sua disciplina.

Nome: ____________________   Data: ____________

1.Fácil

A gestão do relacionamento com o cliente (CRM) é:

  1. AEscolher quais lojas vendem um produto
  2. BGerenciar as interações com os clientes usando dados para construir relacionamentos de longo prazo
  3. CContratar e treinar a equipe de vendas
  4. DCalcular o custo de cada produto
2.Fácil

Marketing de influência significa:

  1. ATrabalhar com pessoas que têm seguidores engajados para promover um produto
  2. BFazer lobby junto a políticos para mudar leis
  3. CPagar funcionários de lojas para recomendar um produto
  4. DUsar nomes de celebridades sem permissão
3.Fácil

Qual destes é um exemplo de pesquisa secundária?

  1. AEnviar um novo questionário aos compradores
  2. BLer um relatório setorial publicado
  3. CObservar clientes em uma loja
  4. DRealizar um grupo focal com clientes
4.Média

A segmentação psicográfica divide os clientes por:

  1. AEstilo de vida, valores e personalidade
  2. BApenas frequência de compra
  3. CApenas idade e renda
  4. DPaís e clima
5.Média

No mix de marketing de serviços ampliado (7 Ps), quais três Ps são acrescentados aos quatro originais?

  1. APessoas, processos e evidências físicas
  2. BPosicionamento, prova e produtividade
  3. CPreço, promoção e distribuição física
  4. DParceiros, publicidade e desempenho
6.Média

Um pesquisador divide a população em faixas etárias e sorteia uma amostra aleatória de cada faixa. Isso é:

  1. AAmostragem por conveniência
  2. BAmostragem bola de neve
  3. CAmostragem aleatória estratificada
  4. DAmostragem por cotas com livre escolha
7.Difícil

Quais condições são necessárias para que a discriminação de preços (cobrar preços diferentes de grupos diferentes) funcione?

  1. AO produto deve ser vendido em uma única loja
  2. BA empresa não deve ter custos fixos
  3. CSegmentos com sensibilidade a preço diferente que possam ser separados, e pouca revenda entre eles
  4. DTodos os clientes devem ter sensibilidade a preço idêntica
8.Difícil

O conceito de "cauda longa" (long tail) no varejo on-line descreve:

  1. ANomes de produtos muito longos
  2. BProdutos que permanecem para sempre no estágio de maturidade
  3. CPrazos de entrega longos
  4. DA venda de pequenas quantidades de muitos produtos de nicho que, juntos, formam um grande mercado

Gabarito

  1. 1. B · Gerenciar as interações com os clientes usando dados para construir relacionamentos de longo prazo
  2. 2. A · Trabalhar com pessoas que têm seguidores engajados para promover um produto
  3. 3. B · Ler um relatório setorial publicado
  4. 4. A · Estilo de vida, valores e personalidade
  5. 5. A · Pessoas, processos e evidências físicas
  6. 6. C · Amostragem aleatória estratificada
  7. 7. C · Segmentos com sensibilidade a preço diferente que possam ser separados, e pouca revenda entre eles
  8. 8. D · A venda de pequenas quantidades de muitos produtos de nicho que, juntos, formam um grande mercado

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