Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

O marketing boca a boca depende de:

1. AVendedores telefonando para clientes em potencial a partir de uma lista de chamadas
2. BEnvio de catálogos pelo correio
3. CPublicidade paga na televisão
4. DClientes contando a outras pessoas sobre um produto

Qual orientação empresarial foca principalmente em fabricar produtos de forma eficiente e barata?

1. AO conceito de marketing societal
2. BO conceito de marketing
3. CO conceito de produção
4. DO conceito de relacionamento

O produto de marca própria (private label) de um supermercado é:

1. AUm produto vendido sem nenhuma embalagem
2. BUm produto feito sob encomenda apenas para um cliente particular
3. CUma marca pertencente ao governo
4. DUm produto vendido sob a marca do próprio varejista

O modelo AIDA descreve as etapas de:

1. AAtenção, interesse, desejo e ação na persuasão
2. BAquisição, integração, diversificação e aliança
3. CAnálise, implementação, desenvolvimento e avaliação da estratégia
4. DPublicidade, investimento, distribuição e contabilidade

Duas marcas consolidadas de empresas diferentes comercializam juntas um produto, como um cartão de crédito com a marca de uma companhia aérea. Isso é:

1. AExtensão de marca
2. BCo-branding
3. CExtensão de linha
4. DEstratégia multimarcas

Um corte de cabelo é produzido e consumido ao mesmo tempo, com o cliente presente. Que característica dos serviços é essa?

1. AHeterogeneidade
2. BInseparabilidade
3. CIntangibilidade
4. DPerecibilidade

Segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD, GDPR), o envio de e-mails de marketing com base em consentimento exige um consentimento:

1. APresumido quando um cliente visita o site
2. BLivre, específico, informado e inequívoco
3. CImplícito em caixas pré-marcadas
4. DDado uma única vez para todas as finalidades futuras de qualquer empresa

Uma loja on-line mostra aleatoriamente a metade de seus visitantes uma nova página de checkout e à outra metade a antiga. Por que a atribuição aleatória é importante?

1. AElimina a necessidade de medir taxas de conversão
2. BGarante que a nova página vai vencer
3. CTorna os grupos comparáveis, de modo que diferenças na conversão podem ser atribuídas à página
4. DTorna o teste mais barato que uma pesquisa