Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Definir o preço de um produto em €9,99 em vez de €10 é um exemplo de:

1. APreço com base no custo mais margem
2. BPrecificação de produto cativo
3. CPreço de penetração
4. DPrecificação psicológica

O produto de marca própria (private label) de um supermercado é:

1. AUma marca pertencente ao governo
2. BUm produto vendido sem nenhuma embalagem
3. CUm produto feito sob encomenda apenas para um cliente particular
4. DUm produto vendido sob a marca do próprio varejista

A taxa de cliques (click-through rate, CTR) é calculada como:

1. ACompras ÷ cliques
2. BImpressões ÷ visitantes
3. CCusto ÷ cliques
4. DCliques ÷ impressões

Em publicidade on-line, o que significa CPM?

1. AClientes por mercado
2. BCliques por mês
3. CCusto por mil impressões
4. DCusto por minuto de visualização de vídeo

O valor do tempo de vida do cliente (customer lifetime value, CLV) estima:

1. AO valor de uma única compra
2. BO lucro líquido total esperado de um cliente ao longo de todo o relacionamento
3. CA idade do cliente
4. DO custo de adquirir um novo cliente por meio de atividades de marketing e vendas

Uma montadora oferece modelos e campanhas separados para estudantes, famílias e compradores de luxo. Que estratégia de mercado-alvo é essa?

1. AMarketing concentrado
2. BCustomização em massa de um único modelo
3. CMarketing diferenciado
4. DMarketing indiferenciado

Uma campanha custa €20,000 e gera €50,000 de margem de contribuição extra. Qual é o ROI de marketing?

1. A60%
2. B40%
3. C250%
4. D150%

No modelo de Keller baseado no cliente, o brand equity (valor da marca) vem principalmente de:

1. AO menor preço possível
2. BO número de fábricas que uma empresa possui
3. CO tamanho do departamento de marketing
4. DConhecimento da marca e associações de marca fortes, favoráveis e únicas