Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Lista de exercícios de Princípios de marketing grátis para imprimir: 8 exercícios do nível fácil ao nível de prova, com gabarito. Imprima ou salve como PDF.

Nova lista de exercíciosPratique on-line com dicas

Para professores: pode imprimir, copiar e usar em aula gratuitamente. Cada nova folha tem novos valores e o seu próprio gabarito. Agradecemos um link para o ExamProblems na página da sua disciplina.

Nome: ____________________   Data: ____________

1.Fácil

Uma marca é:

  1. AO produto mais barato de uma categoria
  2. BUm contrato jurídico com os clientes
  3. CUm nome, sinal ou design que identifica os produtos de um vendedor e os diferencia
  4. DA fábrica onde os produtos são feitos
2.Fácil

Um mercado-alvo é:

  1. AOs concorrentes com os quais uma empresa escolhe competir
  2. BAs lojas que vendem o produto
  3. CO segmento que uma empresa escolhe atender
  4. DTodas as pessoas de um país
3.Fácil

Qual destes é um exemplo de pesquisa secundária?

  1. ARealizar um grupo focal com clientes
  2. BLer um relatório setorial publicado
  3. CEnviar um novo questionário aos compradores
  4. DObservar clientes em uma loja
4.Média

Qual destas é uma pergunta fechada em um questionário?

  1. AVocê comprou este produto no último mês? (sim/não)
  2. BO que você acha do nosso novo anúncio?
  3. CPor que você escolheu esta marca?
  4. DComo você descreveria suas férias ideais?
5.Média

Qual é a ordem usual das etapas do processo de decisão de compra do consumidor?

  1. ABusca de informações, reconhecimento da necessidade, compra, avaliação de alternativas, comportamento pós-compra
  2. BAvaliação de alternativas, reconhecimento da necessidade, busca de informações, compra, comportamento pós-compra
  3. CReconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, compra, comportamento pós-compra
  4. DCompra, reconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, comportamento pós-compra
6.Média

Um corte de cabelo é produzido e consumido ao mesmo tempo, com o cliente presente. Que característica dos serviços é essa?

  1. AInseparabilidade
  2. BIntangibilidade
  3. CPerecibilidade
  4. DHeterogeneidade
7.Difícil

Uma empresa anuncia um produto como "ecológico" sem provas, quando apenas uma pequena parte é reciclada. Como se chama essa prática?

  1. ADesenvolvimento de produtos verdes
  2. BGreenwashing
  3. CMarketing de causa
  4. DMarketing societal
8.Difícil

Uma marca pesquisa apenas membros de seu programa de fidelidade para estimar quão satisfeitos estão todos os clientes do mercado. Qual é a principal fraqueza?

  1. AOs membros do programa de fidelidade não conseguem responder com honestidade às pesquisas de satisfação
  2. BPesquisas on-line sempre geram amostras aleatórias
  3. CA amostra é grande demais para ser analisada
  4. DA amostra é enviesada e não representa o mercado como um todo

Gabarito

  1. 1. C · Um nome, sinal ou design que identifica os produtos de um vendedor e os diferencia
  2. 2. C · O segmento que uma empresa escolhe atender
  3. 3. B · Ler um relatório setorial publicado
  4. 4. A · Você comprou este produto no último mês? (sim/não)
  5. 5. C · Reconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, compra, comportamento pós-compra
  6. 6. A · Inseparabilidade
  7. 7. B · Greenwashing
  8. 8. D · A amostra é enviesada e não representa o mercado como um todo

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