Lista de exercícios de Princípios de marketing com respostas

Dividir os clientes por taxa de uso, fidelidade e benefícios buscados chama-se:

1. ASegmentação geográfica
2. BSegmentação comportamental
3. CSegmentação demográfica
4. DSegmentação psicográfica

Segmentação de mercado significa:

1. AReduzir os preços para todos os clientes
2. BDividir um mercado em grupos de compradores com necessidades ou características semelhantes
3. CVender o mesmo produto com o mesmo composto de marketing a todos os compradores do mercado
4. DDividir uma empresa em departamentos

Na matriz de Ansoff, vender mais produtos existentes em mercados existentes chama-se:

1. APenetração de mercado
2. BDesenvolvimento de mercado
3. CDesenvolvimento de produto
4. DDiversificação

Um notebook vem com garantia de dois anos, entrega grátis e suporte on-line. Nos níveis de produto de Kotler, isso pertence ao:

1. AValor central para o cliente
2. BApenas produto potencial
3. CProduto real
4. DProduto ampliado

Comunicação integrada de marketing (CIM) significa:

1. AFundir os departamentos de marketing e finanças
2. BUsar apenas canais digitais para publicidade
3. CGastar o mesmo orçamento em cada mídia
4. DCoordenar todos os canais de comunicação para transmitir uma mensagem única e coerente

O modelo AIDA descreve as etapas de:

1. APublicidade, investimento, distribuição e contabilidade
2. BAquisição, integração, diversificação e aliança
3. CAtenção, interesse, desejo e ação na persuasão
4. DAnálise, implementação, desenvolvimento e avaliação da estratégia

Uma empresa de software oferece uma versão básica gratuita e cobra por recursos premium. Qual métrica é mais crítica para a receita desse modelo freemium?

1. AO número de usuários gratuitos dos concorrentes
2. BA taxa de conversão de usuários gratuitos em usuários pagantes
3. CO preço da versão gratuita
4. DO número de folhetos impressos distribuídos

Uma empresa anuncia um produto como "ecológico" sem provas, quando apenas uma pequena parte é reciclada. Como se chama essa prática?

1. AMarketing de causa
2. BGreenwashing
3. CMarketing societal
4. DDesenvolvimento de produtos verdes