Основы маркетинга: лист заданий с ответами

Услуги «несохраняемы» (perishable). Это означает:

1. AУслуги можно продавать только летом
2. BУслуги изнашиваются и быстро выходят из строя после покупки
3. CУслуги нужно хранить в холодильнике
4. DНеиспользованные мощности нельзя сохранить для продажи позже

Концепция маркетинга утверждает, что компания должна:

1. AСосредоточиться только на улучшении характеристик продукта
2. BИспользовать агрессивные продажи, чтобы навязывать продукты клиентам
3. CВыявлять и удовлетворять потребности клиентов лучше конкурентов, получая прибыль
4. DПроизводить как можно эффективнее и дешевле и продавать всё, что произведено

Бренд — это:

1. AЮридический договор с клиентами
2. BЗавод, на котором производят продукты
3. CСамый дешёвый продукт в категории
4. DНазвание, знак или дизайн, которые идентифицируют продукты продавца и отличают их от других

Безалкогольные напитки продаются в супермаркетах, на заправках, в торговых автоматах и киосках. Что это за стратегия распределения?

1. AИнтенсивное распределение
2. BСелективное распределение
3. CТолько прямое распределение
4. DЭксклюзивное распределение

Что из этого является одной из пяти конкурентных сил Портера?

1. AОсведомлённость о бренде фирмы
2. BУровень инфляции
3. CУгроза появления товаров-заменителей
4. DПолитическая стабильность страны

Позиционирование относится к:

1. AТому, как бренд воспринимается в сознании клиентов по сравнению с конкурентами
2. BГеографическому расположению компании
3. CПорядку продуктов в каталоге
4. DТому, где продукты физически размещены на полках магазина и в торговых витринах

В опросе спрашивают: «Вы ведь согласны, что наши прекрасные сотрудники очень отзывчивы?» В чём главная проблема?

1. AЭто наводящий вопрос, подталкивающий респондентов к согласию
2. BЭто открытый вопрос, который трудно анализировать
3. CОн слишком короткий, чтобы его поняли
4. DОн спрашивает о двух не связанных продуктах

Когда стратегия «снятия сливок» подходит лучше всего?

1. AДля инновационного продукта с малым числом конкурентов и ранними покупателями, готовыми платить премию
2. BКогда клиенты очень чувствительны к цене
3. CДля биржевого товара на переполненном рынке
4. DКогда фирма хочет получить наибольшую долю рынка при запуске