1.Лёгкая
Какая ориентация бизнеса сосредоточена в основном на эффективном и дешёвом производстве продуктов?
- AПроизводственная концепция
- BКонцепция социально-этичного маркетинга
- CКонцепция отношений
- DКонцепция маркетинга
2.Лёгкая
Личная продажа — это:
- AПредоставление скидок на кассе
- BПубликация сообщений для подписчиков на страницах компании в социальных сетях
- CНепосредственная презентация продавца потенциальному покупателю
- DРеклама на билбордах
3.Лёгкая
Первичное исследование — это:
- AГосударственная статистика
- BДанные, собранные впервые для конкретной цели
- CДанные, уже собранные и опубликованные другими в отчётах
- DДанные только с веб-сайтов конкурентов
4.Средняя
Фирма конкурирует на широком рынке, имея самые низкие издержки в отрасли и передавая экономию клиентам в виде низких цен. Какая это базовая стратегия Портера?
- AФокусированная дифференциация
- BДифференциация
- CЛидерство по издержкам
- DРазвитие рынка
5.Средняя
Контент-маркетинг в основном направлен на:
- AПолную замену обслуживания клиентов чат-ботами
- BПривлечение и удержание аудитории с помощью полезного или развлекательного контента
- CПрерывание зрителей как можно большим числом рекламных роликов
- DСнижение цен на продукты для лояльных клиентов
6.Средняя
Для чего в основном используется карта восприятия (позиционирования)?
- AЧтобы показать, как клиенты видят бренды по ключевым атрибутам в сравнении с конкурентами
- BЧтобы планировать маршруты торговых представителей
- CЧтобы показать расположение магазинов фирмы
- DЧтобы отслеживать производственные затраты во времени
7.Сложная
В «модели разрывов» маркетинга услуг (SERVQUAL) разрыв клиента — это разница между:
- AОжиданиями клиента и его восприятием услуги
- BЗапланированными расходами на рекламу и фактическими расходами в каждом периоде
- CОнлайн- и офлайн-продажами
- DЦеной и себестоимостью
8.Сложная
Фирма-разработчик программного обеспечения предлагает бесплатную базовую версию и берёт плату за премиальные функции. Какой показатель наиболее критичен для выручки этой модели freemium?
- AЧисло распространённых печатных брошюр
- BЦена бесплатной версии
- CКоэффициент конверсии бесплатных пользователей в платящих
- DЧисло бесплатных пользователей у конкурентов
Ответы
- 1. A · Производственная концепция
- 2. C · Непосредственная презентация продавца потенциальному покупателю
- 3. B · Данные, собранные впервые для конкретной цели
- 4. C · Лидерство по издержкам
- 5. B · Привлечение и удержание аудитории с помощью полезного или развлекательного контента
- 6. A · Чтобы показать, как клиенты видят бренды по ключевым атрибутам в сравнении с конкурентами
- 7. A · Ожиданиями клиента и его восприятием услуги
- 8. C · Коэффициент конверсии бесплатных пользователей в платящих
Полные пошаговые решения: занимайтесь этой темой на examproblems.com.