Основы маркетинга: лист заданий с ответами

Личная продажа — это:

1. AПубликация сообщений для подписчиков на страницах компании в социальных сетях
2. BПредоставление скидок на кассе
3. CНепосредственная презентация продавца потенциальному покупателю
4. DРеклама на билбордах

Услуги «несохраняемы» (perishable). Это означает:

1. AУслуги нужно хранить в холодильнике
2. BУслуги изнашиваются и быстро выходят из строя после покупки
3. CНеиспользованные мощности нельзя сохранить для продажи позже
4. DУслуги можно продавать только летом

Какие потребности находятся в основании пирамиды в иерархии потребностей Маслоу?

1. AПотребности в уважении
2. BПотребности в безопасности
3. CФизиологические потребности
4. DПотребности в самоактуализации

Что означает CPM в онлайн-рекламе?

1. AСтоимость тысячи показов
2. BКлики в месяц
3. CСтоимость минуты просмотра видео
4. DКлиенты на рынок

Для чего в основном используется карта восприятия (позиционирования)?

1. AЧтобы планировать маршруты торговых представителей
2. BЧтобы показать, как клиенты видят бренды по ключевым атрибутам в сравнении с конкурентами
3. CЧтобы показать расположение магазинов фирмы
4. DЧтобы отслеживать производственные затраты во времени

Себестоимость продукта €60, цена продажи €80. Какова маржа прибыли в процентах от цены продажи?

1. A20%
2. B25%
3. C33%
4. D75%

Бренд опрашивает только участников своей программы лояльности, чтобы оценить удовлетворённость всех клиентов на рынке. В чём главная слабость?

1. AОнлайн-опросы всегда дают случайные выборки
2. BУчастники программы лояльности не могут честно отвечать на опросы об удовлетворённости
3. CВыборка смещена и не представляет весь рынок
4. DВыборка слишком велика для анализа

Капитал бренда в клиентоориентированной модели Келлера возникает главным образом из:

1. AРазмера отдела маркетинга
2. BСамой низкой возможной цены
3. CОсведомлённости о бренде и сильных, благоприятных и уникальных ассоциаций с брендом
4. DКоличества заводов, принадлежащих компании