1.Лёгкая
Что типично для этапа внедрения в жизненном цикле продукта?
- AПадение продаж и снятие многих продуктов с рынка
- BНизкие продажи, высокие затраты и часто убытки
- CМного конкурентов и жёсткие ценовые войны
- DНаибольшая прибыль за весь цикл
2.Лёгкая
Установление цены продукта €9,99 вместо €10 — пример:
- AЦенообразования проникновения
- BЦенообразования на сопутствующие товары (captive product pricing)
- CПсихологического ценообразования
- DЦенообразования «издержки плюс»
3.Лёгкая
Что означает маркетинг B2B?
- AПродажу непосредственно отдельным потребителям для личного использования
- BМаркетинг между двумя брендами одной компании
- CПродажу только через онлайн-платформы
- DПродажу продуктов или услуг другим компаниям
4.Средняя
Для чего в основном используется карта восприятия (позиционирования)?
- AЧтобы показать расположение магазинов фирмы
- BЧтобы показать, как клиенты видят бренды по ключевым атрибутам в сравнении с конкурентами
- CЧтобы планировать маршруты торговых представителей
- DЧтобы отслеживать производственные затраты во времени
5.Средняя
Каковы обычные варианты действий для «знака вопроса» в матрице BCG?
- AНичего не менять, так как это лидер рынка
- B«Снимать урожай», получая деньги при минимальных инвестициях
- CКрупно инвестировать для увеличения доли рынка или избавиться от него
- DВсегда сразу закрывать
6.Средняя
Клиент покупает свой первый новый автомобиль. Чем эта покупка с высокой вовлечённостью обычно отличается от покупки пачки жевательной резинки?
- AПокупатель решает импульсивно у кассы
- BПокупатель ищет больше информации и тщательно сравнивает альтернативы
- CБренд совершенно не влияет на покупателя
- DПокупатель пропускает этап оценки
7.Сложная
Производитель начинает продавать онлайн напрямую потребителям по ценам ниже, чем у его розничных торговцев. Розничные торговцы жалуются. Что это?
- AСтратегия pull
- BВертикальный конфликт в канале
- CКаннибализация конкурирующим брендом
- DГоризонтальный конфликт в канале
8.Сложная
В «модели разрывов» маркетинга услуг (SERVQUAL) разрыв клиента — это разница между:
- AОнлайн- и офлайн-продажами
- BОжиданиями клиента и его восприятием услуги
- CЗапланированными расходами на рекламу и фактическими расходами в каждом периоде
- DЦеной и себестоимостью
Ответы
- 1. B · Низкие продажи, высокие затраты и часто убытки
- 2. C · Психологического ценообразования
- 3. D · Продажу продуктов или услуг другим компаниям
- 4. B · Чтобы показать, как клиенты видят бренды по ключевым атрибутам в сравнении с конкурентами
- 5. C · Крупно инвестировать для увеличения доли рынка или избавиться от него
- 6. B · Покупатель ищет больше информации и тщательно сравнивает альтернативы
- 7. B · Вертикальный конфликт в канале
- 8. B · Ожиданиями клиента и его восприятием услуги
Полные пошаговые решения: занимайтесь этой темой на examproblems.com.