ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

ส่วนแบ่งตลาด (market share) คือ:

1. Aกำไรที่บริษัทได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย
2. Bยอดขายของบริษัทเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขายรวมของตลาด
3. Cจำนวนหุ้นที่บริษัทออก
4. Dจำนวนตลาดหรือประเทศที่บริษัทดำเนินงานอยู่

บริการ "เน่าเสียง่าย" (perishable) หมายความว่า:

1. Aบริการต้องแช่เย็น
2. Bบริการสึกหรอและเสียเร็วหลังการซื้อ
3. Cบริการขายได้เฉพาะฤดูร้อน
4. Dกำลังการให้บริการที่ไม่ได้ใช้เก็บไว้ขายภายหลังไม่ได้

ข้อใดเป็นสินค้าสะดวกซื้อ (convenience product)?

1. Aนมที่ซื้อจากร้านค้าในละแวกบ้าน
2. Bรถยนต์คันใหม่
3. Cการท่องเที่ยวต่างประเทศของครอบครัว
4. Dชุดแต่งงานดีไซเนอร์จากบูติก

ผู้ผลิตรถยนต์เสนอรุ่นและแคมเปญแยกกันสำหรับนักศึกษา ครอบครัว และผู้ซื้อระดับหรู นี่คือกลยุทธ์การเลือกตลาดเป้าหมายแบบใด?

1. Aการตลาดแบบมุ่งเน้น
2. Bการตลาดแบบไม่แตกต่าง
3. Cการตลาดแบบแตกต่าง (differentiated marketing)
4. Dการปรับแต่งรุ่นเดียวสำหรับมวลชน (mass customisation)

ความยืดหยุ่นของราคา (price elasticity) สำคัญต่อการตั้งราคาเพราะ:

1. Aไม่มีผลต่อการตัดสินใจเรื่องราคา
2. Bหากอุปสงค์ยืดหยุ่น การลดราคาอาจเพิ่มรายได้รวม
3. Cหากอุปสงค์ไม่ยืดหยุ่น การขึ้นราคาจะทำให้รายได้รวมลดลง
4. Dความยืดหยุ่นกระทบเฉพาะต้นทุน

บริษัทแข่งขันในตลาดกว้างด้วยการมีต้นทุนต่ำที่สุดในอุตสาหกรรมและส่งต่อการประหยัดเป็นราคาที่ต่ำ นี่คือกลยุทธ์ทั่วไปของ Porter แบบใด?

1. Aการเป็นผู้นำด้านต้นทุน (cost leadership)
2. Bการสร้างความแตกต่าง (differentiation)
3. Cการพัฒนาตลาด
4. Dการมุ่งเน้นความแตกต่าง (differentiation focus)

ในเมทริกซ์ BCG บริษัทมีส่วนแบ่งตลาด 20% และคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดมี 40% ส่วนแบ่งตลาดสัมพัทธ์ของบริษัทเป็นเท่าใด?

1. A0.5
2. B2.0
3. C0.2
4. D20%

ลูกค้าเห็นโฆษณาในโซเชียล ต่อมาอ่านรีวิว แล้วคลิกโฆษณาในการค้นหาและซื้อ จุดอ่อนหลักของการระบุเครดิตแบบคลิกสุดท้าย (last-click attribution) ในกรณีนี้คืออะไร?

1. Aบันทึกการซื้อออนไลน์ไม่ได้
2. Bนับยอดขายเดียวกันสามครั้ง
3. Cให้เครดิตทั้งหมดแก่โฆษณาค้นหาและมองข้ามจุดสัมผัสก่อนหน้า
4. Dให้เครดิตแก่โฆษณาโซเชียลมากเกินไป