ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

อัตราการคลิกผ่าน (click-through rate: CTR) คำนวณจาก:

1. Aจำนวนคลิก ÷ จำนวนการแสดงผล
2. Bต้นทุน ÷ จำนวนคลิก
3. Cจำนวนการซื้อ ÷ จำนวนคลิก
4. Dจำนวนการแสดงผล ÷ จำนวนผู้เข้าชม

การวิจัยปฐมภูมิ (primary research) คือ:

1. Aข้อมูลจากเว็บไซต์ของคู่แข่งเท่านั้น
2. Bข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นครั้งแรกเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
3. Cสถิติของรัฐบาล
4. Dข้อมูลที่ผู้อื่นเก็บรวบรวมและเผยแพร่ไว้แล้วในรายงาน

ตลาดเฉพาะกลุ่ม (niche market) คือ:

1. Aตลาดที่ยังไม่มีลูกค้า
2. Bตลาดมวลชนทั้งหมดของหมวดผลิตภัณฑ์ที่กว้าง
3. Cส่วนตลาดขนาดเล็กเฉพาะเจาะจงที่มีความต้องการแตกต่าง
4. Dตลาดที่รัฐบาลควบคุม

แบบจำลอง AIDA อธิบายขั้นตอนของ:

1. Aความสนใจ (attention) ความสนใจใคร่รู้ (interest) ความปรารถนา (desire) และการกระทำ (action) ในการโน้มน้าว
2. Bการเข้าซื้อ การบูรณาการ การกระจายธุรกิจ และการเป็นพันธมิตร
3. Cการวิเคราะห์ การนำไปปฏิบัติ การพัฒนา และการประเมินกลยุทธ์
4. Dการโฆษณา การลงทุน การจัดจำหน่าย และการบัญชี

ในทฤษฎีการแพร่กระจายนวัตกรรมของ Rogers กลุ่มใดรับผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อน?

1. Aผู้ล้าหลัง (laggards)
2. Bผู้นำนวัตกรรม (innovators)
3. Cผู้รับกลุ่มใหญ่ช่วงต้น (early majority)
4. Dผู้รับเร็ว (early adopters)

ในการโฆษณาออนไลน์ CPM หมายถึงอะไร?

1. Aต้นทุนต่อการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง
2. Bต้นทุนต่อนาทีของการรับชมวิดีโอ
3. Cจำนวนคลิกต่อเดือน
4. Dจำนวนลูกค้าต่อตลาด

แบรนด์สำรวจเฉพาะสมาชิกโปรแกรมสร้างความภักดีเพื่อประมาณความพึงพอใจของลูกค้าทุกคนในตลาด จุดอ่อนหลักคืออะไร?

1. Aกลุ่มตัวอย่างเอนเอียงและไม่เป็นตัวแทนของตลาดทั้งหมด
2. Bสมาชิกโปรแกรมสร้างความภักดีไม่สามารถตอบแบบสำรวจความพึงพอใจอย่างซื่อตรงได้
3. Cกลุ่มตัวอย่างใหญ่เกินไปจนวิเคราะห์ไม่ได้
4. Dแบบสำรวจออนไลน์ให้ตัวอย่างแบบสุ่มเสมอ

ภายใต้ระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของ EU (GDPR) การส่งอีเมลการตลาดโดยอาศัยความยินยอมต้องได้รับความยินยอมที่:

1. Aถือว่ามีเมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์
2. Bให้โดยอิสระ เฉพาะเจาะจง ได้รับแจ้งข้อมูล และไม่คลุมเครือ
3. Cถือโดยนัยจากช่องทำเครื่องหมายที่ติ๊กไว้ล่วงหน้า
4. Dให้ครั้งเดียวสำหรับทุกวัตถุประสงค์ในอนาคตแก่บริษัทใดก็ได้