ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

แนวคิดทางธุรกิจใดมุ่งเน้นการผลิตสินค้าให้มีประสิทธิภาพและราคาถูกเป็นหลัก?

1. Aแนวคิดความสัมพันธ์ (relationship concept)
2. Bแนวคิดการตลาด (marketing concept)
3. Cแนวคิดการผลิต (production concept)
4. Dแนวคิดการตลาดเพื่อสังคม (societal marketing concept)

การตลาดแบบ B2B หมายถึงอะไร?

1. Aการขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เท่านั้น
2. Bการขายตรงให้ผู้บริโภคแต่ละรายเพื่อใช้ส่วนตัว
3. Cการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ธุรกิจอื่น
4. Dการตลาดระหว่างสองแบรนด์ของบริษัทเดียวกัน

ในการวิเคราะห์ PESTLE ตัวอักษรย่อมาจากอะไร?

1. Aราคา สิ่งแวดล้อม ยอดขาย เทคโนโลยี โลจิสติกส์ และพนักงาน
2. Bการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม (Political, Economic, Social, Technological, Legal, Environmental)
3. Cผลิตภัณฑ์ เศรษฐกิจ กลยุทธ์ เทคโนโลยี แรงงาน และสิ่งแวดล้อม (Product, Economy, Strategy, Technological, Labour, Environmental)
4. Dการเมือง จริยธรรม สังคม การค้า กฎหมาย และเศรษฐกิจ

บริษัทขึ้นราคา 10% และปริมาณที่ขายลดลง 20% ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ต่อราคาเป็นเท่าใด และรายได้เป็นอย่างไร?

1. A−2 ไม่ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้เพิ่มขึ้น
2. B−2 ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้ลดลง
3. C−0.5 ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้ลดลง
4. D−0.5 ไม่ยืดหยุ่น ดังนั้นรายได้เพิ่มขึ้น

การตัดผมถูกผลิตและบริโภคพร้อมกัน โดยมีลูกค้าอยู่ด้วย นี่คือลักษณะของบริการแบบใด?

1. Aการจับต้องไม่ได้ (intangibility)
2. Bการแยกจากกันไม่ได้ (inseparability)
3. Cการเน่าเสียง่าย (perishability)
4. Dความไม่เป็นเนื้อเดียวกัน (heterogeneity)

เหตุใดบริษัทจำนวนมากจึงลงทุนในการรักษาลูกค้าและการตลาดเชิงความสัมพันธ์?

1. Aการรักษาลูกค้าเดิมมักถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่
2. Bการรักษาลูกค้าทำให้ไม่ต้องโฆษณาเลย
3. Cลูกค้าใหม่ไม่เคยทำกำไร
4. Dลูกค้าที่ภักดียอมรับการขึ้นราคาทุกครั้ง

บริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์รุ่นพรีเมียมภายใต้ชื่อแบรนด์เดิม นี่เป็นตัวอย่างของ:

1. Aการขยายแบรนด์ (brand extension) ไปสู่หมวดหมู่ใหม่
2. Bการขยายสายผลิตภัณฑ์ (line extension)
3. Cการใช้หลายแบรนด์ (multibranding)
4. Dการร่วมแบรนด์ (co-branding)

ในศูนย์การซื้อ (buying centre) แบบ B2B ผู้ช่วยฝ่ายจัดซื้อควบคุมว่าโบรชัวร์ของผู้จัดหาใดไปถึงวิศวกร ผู้ช่วยคนนี้มีบทบาทใด?

1. Aผู้มีอิทธิพล (influencer)
2. Bผู้ตัดสินใจ (decider)
3. Cผู้ใช้ (user)
4. Dผู้เฝ้าประตู (gatekeeper)