ใบงาน หลักการตลาด พร้อมเฉลย

แนวคิดทางธุรกิจใดมุ่งเน้นการผลิตสินค้าให้มีประสิทธิภาพและราคาถูกเป็นหลัก?

1. Aแนวคิดความสัมพันธ์ (relationship concept)
2. Bแนวคิดการตลาดเพื่อสังคม (societal marketing concept)
3. Cแนวคิดการตลาด (marketing concept)
4. Dแนวคิดการผลิต (production concept)

โปรแกรมสร้างความภักดีของลูกค้า (customer loyalty programme) ออกแบบมาเพื่อ:

1. Aส่งเสริมการซื้อซ้ำ
2. Bดึงดูดนักลงทุนรายใหม่ให้เข้ามาในกิจการ
3. Cลดคุณภาพผลิตภัณฑ์
4. Dเพิ่มต้นทุนการผลิต

การตั้งราคาเจาะตลาด (penetration pricing) หมายถึง:

1. Aการตั้งราคาเริ่มต้นสูงสำหรับผู้ที่รับสิ่งใหม่ก่อน แล้วค่อยลดลง
2. Bการตั้งราคาผลิตภัณฑ์เท่ากับต้นทุน
3. Cการตั้งราคาให้เท่ากับคู่แข่งทุกประการ
4. Dการตั้งราคาเริ่มต้นต่ำเพื่อเพิ่มส่วนแบ่งตลาดอย่างรวดเร็ว

ข้อใดเป็นคำถามปลายปิด (closed question) ในแบบสำรวจ?

1. Aคุณจะบรรยายวันหยุดในอุดมคติของคุณอย่างไร?
2. Bคุณคิดอย่างไรกับโฆษณาใหม่ของเรา?
3. Cคุณซื้อผลิตภัณฑ์นี้ในเดือนที่ผ่านมาหรือไม่? (ใช่/ไม่ใช่)
4. Dทำไมคุณจึงเลือกแบรนด์นี้?

แผนที่การรับรู้ (perceptual / positioning map) ใช้เพื่ออะไรเป็นหลัก?

1. Aเพื่อวางแผนเส้นทางการส่งสินค้าของพนักงานขาย
2. Bเพื่อติดตามต้นทุนการผลิตตามเวลา
3. Cเพื่อแสดงว่าลูกค้ามองแบรนด์ต่าง ๆ ตามคุณลักษณะสำคัญเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่างไร
4. Dเพื่อแสดงที่ตั้งร้านค้าของบริษัท

ลูกค้ากำลังซื้อรถยนต์ใหม่คันแรก การซื้อที่ต้องใช้ความเกี่ยวข้องสูง (high-involvement) นี้โดยทั่วไปต่างจากการซื้อหมากฝรั่งหนึ่งซองอย่างไร?

1. Aผู้ซื้อตัดสินใจตามแรงกระตุ้นที่จุดชำระเงิน
2. Bผู้ซื้อข้ามขั้นตอนการประเมิน
3. Cผู้ซื้อค้นหาข้อมูลมากกว่าและเปรียบเทียบทางเลือกอย่างรอบคอบ
4. Dผู้ซื้อไม่ได้รับอิทธิพลจากแบรนด์เลย

บริษัทขายเครื่องพิมพ์ในราคาถูกแต่คิดราคาตลับหมึกสูง นี่คือ:

1. Aการตั้งราคาแบบรวมชุด (bundle pricing)
2. Bการตั้งราคาเชิงจิตวิทยา
3. Cการตั้งราคาผลิตภัณฑ์ผูกมัด (captive product pricing)
4. Dการตั้งราคาเจาะตลาดสำหรับทั้งสองผลิตภัณฑ์

แคมเปญมีต้นทุน €50,000 ทุกหน่วยที่ขายเพิ่มให้ส่วนเกินกำไร (contribution) €25 ต้องขายเพิ่มกี่หน่วยจึงจะคุ้มทุน?

1. A1,250 หน่วย
2. B2,000 หน่วย
3. C500 หน่วย
4. D20,000 หน่วย